Teoria stanów oczekiwań jest podejściem do zrozumienia, w jaki sposób ludzie oceniają kompetencje innych ludzi w małych grupach zadaniowych oraz ilość wiarygodności i wpływu, jaki im dają. Najważniejsza dla teorii jest idea oceniania ludzi na podstawie dwóch kryteriów. Pierwszym kryterium są określone umiejętności i zdolności, które są istotne dla danego zadania, takie jak wcześniejsze doświadczenie lub szkolenie. Drugie kryterium składa się z cech statusu, takich jak płećwiek wyścigi, wykształcenie i atrakcyjność fizyczna, które zachęcają ludzi do przekonania, że ktoś będzie lepszy od innych, nawet jeśli cechy te nie odgrywają żadnej roli w pracy grupy.
Przegląd teorii stanów oczekiwanych
Teorię stanów oczekiwania opracował amerykański socjolog i psycholog społeczny Joseph Berger wraz ze swoimi kolegami na początku lat siedemdziesiątych. Na podstawie społecznych eksperymentów psychologicznych Berger i jego koledzy po raz pierwszy opublikowali artykuł na ten temat w 1972 r. W American Sociological Review, pod tytulem "Charakterystyka statusu i interakcje społeczne."
Ich teoria wyjaśnia, dlaczego hierarchie społeczne pojawiają się w małych, zorientowanych na zadania grupach. Zgodnie z teorią zarówno znane informacje, jak i domniemane założenia oparte na pewnych cechach prowadzą do oceny umiejętności, umiejętności i wartości innej osoby. Kiedy ta kombinacja jest korzystna, będziemy pozytywnie oceniać ich zdolność do wnoszenia wkładu w dane zadanie. Kiedy kombinacja jest mniej niż korzystna lub słaba, będziemy mieć negatywny pogląd na ich zdolność do wniesienia wkładu. W obrębie grupy powoduje to powstanie hierarchii, w której niektóre są postrzegane jako bardziej wartościowe i ważne niż inne. Im wyższa lub niższa osoba jest w hierarchii, tym wyższy lub niższy jest jej poziom szacunku i wpływu w grupie.
Berger i jego koledzy wysunęli teorię, że chociaż ocena odpowiedniego doświadczenia i wiedzy specjalistycznej jest częścią tego procesu, ostatecznie na kształtowanie się hierarchii w grupie najsilniej wpływa wpływ sygnałów społecznych na przyjęte przez nas założenia inni Nasze założenia dotyczące ludzi - zwłaszcza tych, których nie znamy zbyt dobrze lub z którymi mamy ograniczone możliwości doświadczenie - oparte są w dużej mierze na wskazówkach społecznych, które często kierują się stereotypami dotyczącymi rasy, płci, wieku, klasy, i wygląda. Ponieważ tak się dzieje, ludzie, którzy są już uprzywilejowani w społeczeństwie pod względem statusu społecznego, są w końcu przychylni oceniane w małych grupach, a ci, którzy doświadczają wad z powodu tych cech, będą negatywni ocenione.
Oczywiście nie tylko wskazówki wizualne kształtują ten proces, ale także sposób, w jaki zmuszamy się, mówimy i wchodzimy w interakcje z innymi. Innymi słowy, jak nazywają to socjologowie stolica Kultury sprawia, że niektóre wydają się cenniejsze, a inne mniej.
Dlaczego teoria oczekiwań ma znaczenie
Socjolog Cecilia Ridgeway wskazała w artykule zatytułowanym „Dlaczego status ma znaczenie dla nierówności„że wraz z upływem czasu trendy te prowadzą do tego, że niektóre grupy mają większy wpływ i siłę niż inne. To sprawia, że członkowie grup o wyższym statusie wydają się mieć rację i są godni zaufania, co ich zachęca w grupach o niższym statusie i ogólnie w ludziach, aby im zaufać i postępować zgodnie z ich sposobem robienia rzeczy. Oznacza to, że hierarchie statusu społecznego i nierówności rasy, klasy, płci, wieku i inni, którzy się z nimi zgadzają, są wspierani i utrwalani przez to, co dzieje się w interakcjach w małych grupach.
Ta teoria wydaje się potwierdzać różnice w zamożności i dochodach między białymi ludźmi a kolorowymi ludźmi, i między mężczyznami i kobietami, i wydaje się, że korelują zarówno z kobietami, jak i osobami w kolorze, które podają, że są często ”domniemany niekompetentny”lub przypuszczalnie zajmują stanowiska pracy i status niższy niż w rzeczywistości.
Zaktualizował dr Nicki Lisa Cole