W analiza konwersacjizasada współpracy polega na założeniu, że uczestnicy rozmowy zwykle starają się być pouczający, zgodny z prawdą, odpowiedni i jasny. Koncepcję tę wprowadził filozof H. Paul Grice w swoim artykule z 1975 r. „Logika i konwersacja”, w którym argumentował, że „wymiana rozmów” nie jest jedynie „ciągiem niepowiązanych uwag” i nie byłby racjonalny, gdyby tak było. Grice zasugerowała zamiast tego, że znaczący dialog cechuje współpraca. „Każdy uczestnik rozpoznaje w nich do pewnego stopnia wspólny cel lub zestaw celów lub przynajmniej wzajemnie akceptowany kierunek”.
Kluczowe rzeczy na wynos: Grice's Conversational Maxims
Grice poszerzył swoją zasadę współpracy o cztery następujące rozmowy maksymy, którego, jak wierzył, każdy, kto chce zaangażować się w sensowną, przekonującą rozmowę, musi przestrzegać:
- Ilość: Powiedz nie mniej niż wymaga rozmowa. Mów nie więcej niż wymaga rozmowa.
- Jakość: Nie mów tego, co uważasz za fałszywe. Nie mów rzeczy, na które brakuje dowodów.
- Sposób: Nie bądź niezrozumiały. Nie bądź niejednoznaczny. Mów krótko Bądź uporządkowany.
- Stosowność: Być istotnym.
Uwagi na temat zasady współpracy
Oto kilka uwag na temat zasady współpracy z niektórych uznanych źródeł na ten temat:
„Możemy wówczas sformułować ogólną ogólną zasadę, której uczestników się spodziewamy (ceteris paribus), aby przestrzegać, a mianowicie: wnieść wkład konwersacyjny, taki jaki jest wymagany, na etapie, w którym ma on miejsce, zgodnie z przyjętym celem lub kierunkiem wymiany rozmów, w której jesteś zaangażowany. Można to nazwać zasadą współpracy ”.
(Z „Logiki i konwersacji” H. Paul Grice)
„Podsumowując, treść i treść Zasady współpracy można by sformułować w następujący sposób: Rób wszystko, co konieczne, aby osiągnąć cel twojej rozmowy; nie róbcie niczego, co mogłoby udaremnić ten cel ”.
(Z „Communication and Reference” Aloysiusa Martinicha)
„Ludzie bez wątpienia mogą być zaciśniętymi ustami, długo rozwścieczeni, zakłamani, nonszalanccy, niejasni, dwuznaczny, gadatliwy, wędrowanie lub nie na temat. Ale przy bliższym przyjrzeniu się są znacznie mniej, niż mogłyby, biorąc pod uwagę możliwości... . Ponieważ ludzcy słuchacze mogą liczyć na pewien stopień przestrzegania maksym, mogą czytać między wierszami, eliminować niezamierzone dwuznaczności i łączyć kropki, gdy słuchają i czytają ”.
(Z „Stuff of Thought” Stevena Pinkera)
Współpraca vs. Ugodowość
Według Istvana Kecskesa, autora „Pragmatyki międzykulturowej”, istnieje rozróżnienie między komunikacją kooperacyjną a byciem spółdzielczym na poziomie społecznym. Kecskes uważa, że zasada współpracy nie polega na byciu „pozytywnym” lub społecznie „gładkim lub przyjemnym”, ale raczej jest to domniemanie, gdy ktoś mówi, ma również oczekiwania przyległy. Podobnie oczekują, że osoba, z którą rozmawiają, ułatwi wysiłek.
Dlatego nawet, gdy ludzie walczą lub nie zgadzają się do tego stopnia, że osoby zaangażowane w rozmowę są mniej niż przyjemne lub chętne do współpracy, zasada współpracy kontynuuje rozmowę. „Nawet jeśli jednostki są agresywne, samolubne, egoistyczne itd.”, Wyjaśnia Kecskes, „i nie do końca koncentrują się na innych uczestnikach interakcji, nie mogli w ogóle rozmawiać z kimś innym, nie spodziewając się, że coś z tego wyjdzie, że będą jakieś wynik i że druga osoba była / były z nimi zaangażowane. ”Kecskes utrzymuje, że ta podstawowa zasada intencji jest niezbędna do Komunikacja.
Przykład: rozmowa telefoniczna Jacka Reachera
„Operator odpowiedział, a ja poprosiłem o szewca i zostałem przeniesiony, może gdzie indziej w budynku, kraju lub świat, a po kilku kliknięciach, sykach i długich minutach martwego powietrza Szewc wszedł na linię i powiedział: 'Tak?'
„To jest Jack Reacher” - powiedziałem.
"'Gdzie jesteś?'
„Nie masz wszystkich rodzajów automatów, żeby ci to powiedzieć?”
„Tak” - powiedział. „Jesteś w Seattle na automacie telefonicznym przy targu rybnym. Ale wolimy, gdy ludzie sami zgłaszają się na ochotnika. Stwierdzamy, że dzięki temu późniejsza rozmowa idzie lepiej. Ponieważ już współpracują. Są zainwestowane.
"'W czym?'
"Rozmowa.'
„Czy prowadzimy rozmowę?”
"'Nie całkiem.'"
(Od „Personal” Lee Child.)
Lżejsza strona zasady współpracy
Sheldon Cooper: „Zastanawiałem się nad tym i myślę, że chciałbym być zwierzakiem domowym dla rasy superinteligentnych kosmitów”.
Leonard Hofstadter: „Ciekawe”.
Sheldon Cooper: „Zapytaj mnie dlaczego?”
Leonard Hofstadter: „Czy muszę?”
Sheldon Cooper: „Oczywiście. W ten sposób prowadzisz rozmowę do przodu ”.
(Z wymiany między Jima Parsonsa a Johnnym Galeckim, odcinek „The Financial Permeability” Teoria wielkiego podrywu, 2009)
Źródła
- Grice H. Paweł. „Logika i konwersacja”. Składnia i semantyka, 1975. Przedrukowano w „Studia po drodze słów ”. Harvard University Press, 1989
- Martinich, Aloysius. "Komunikacja i odniesienie„Walter de Gruyter, 1984
- Pinker, Steven. „Rzeczy myśli”. Viking, 2007
- Kecskes, Istvan. „Pragmatyka międzykulturowa”. Oxford University Press, 2014