Konflikt ról ma miejsce, gdy istnieją sprzeczności między różnymi rolami, które dana osoba przyjmuje lub odgrywa w swoim codziennym życiu. W niektórych przypadkach konflikt jest wynikiem przeciwstawnych obowiązków, które skutkują konfliktem interesów, w innych zaś, gdy osoba pełni różne role statusy, a dzieje się tak również wtedy, gdy ludzie nie zgadzają się co do odpowiedzialności za określoną rolę, zarówno osobistą, jak i zawodową królestwa.
Aby naprawdę zrozumieć konflikt ról, trzeba najpierw dobrze zrozumieć, w jaki sposób socjologowie rozumieć role, ogólnie mówiąc.
Pojęcie ról w socjologii
Socjologowie używają terminu „rola” (podobnie jak inni spoza dziedziny), aby opisać zestaw oczekiwanych zachowań i obowiązków, które dana osoba opiera na swojej pozycji życiowej i względem innych. Wszyscy mamy wiele ról i obowiązków w naszym życiu, które kierują gamą od syna lub córki, siostra lub brat, matka lub ojciec, małżonek lub partner, przyjacielowi oraz zawodowi i społeczni zbyt.
W ramach socjologii teoria ról została opracowana przez amerykańskiego socjologa
Talcott Parsons poprzez swoją pracę nad systemami społecznymi wraz z niemieckim socjologiem Ralfem Dahrendorfem oraz przez Erving Goffman, z jego licznymi studiami i teoriami skupionymi na tym, jak życie społeczne przypomina przedstawienie teatralne. Teoria ról była szczególnie widocznym paradygmatem stosowanym do rozumienia zachowań społecznych w połowie XX wieku.Role nie tylko opracowują plan postępowania, ale także wyznaczają cele do osiągnięcia, zadania do wykonaniai jak wykonać dla konkretnego scenariusza. Teoria ról zakłada, że duża część naszych codziennych zachowań społecznych i interakcji jest definiowana przez ludzi pełniących swoje role, podobnie jak aktorzy w teatrze. Socjologowie uważają, że teoria ról może przewidywać zachowanie; jeśli zrozumiemy oczekiwania dotyczące konkretnej roli (np. ojca, gracza baseballa, nauczyciela), możemy przewidzieć dużą część zachowań ludzi w tych rolach. Role nie tylko kierują zachowaniem, ale także wpływają na nasze przekonania, ponieważ teoria głosi, że ludzie zmienią swoje postawy, aby dostosować się do swoich ról. Teoria ról zakłada również, że zmiana zachowania wymaga zmiany ról.
Rodzaje konfliktów ról i przykłady
Ponieważ wszyscy gramy wiele ról w naszym życiu, wszyscy mamy lub będziemy doświadczać co najmniej jednego rodzaju konfliktu ról co najmniej raz. W niektórych przypadkach możemy przyjmować różne role, które nie są kompatybilne i z tego powodu powstaje konflikt. Gdy mamy przeciwstawne obowiązki w różnych rolach, skuteczne wypełnienie każdej z tych odpowiedzialności może być trudne.
Konflikt ról może wystąpić, na przykład, gdy rodzic trenuje drużynę baseballową, która obejmuje syna tego rodzica. Rola rodzica może kolidować z rolą trenera, który musi być obiektywny przy ustalaniu na przykład pozycje i skład mrugnięcia, wraz z potrzebą interakcji ze wszystkimi dziećmi na równi. Kolejny konflikt ról może powstać, jeśli kariera rodzica wpływa na czas, jaki może poświęcić na coaching, a także na rodzicielstwo.
Konflikt ról może się także zdarzyć na inne sposoby. Gdy role mają dwa różne statusy, wynik nazywany jest obciążeniem statusu. Na przykład ludzie kolorowi w USA, którzy pełnią role zawodowe o wysokim statusie, często doświadczają nadwyrężenia statusu ponieważ chociaż mogą cieszyć się prestiżem i szacunkiem w swoim zawodzie, prawdopodobnie doświadczą degradacja i brak szacunku dla rasizmu w ich codziennym życiu.
Gdy obie kolidujące ze sobą role mają ten sam status, wyniki ról są obciążone. Dzieje się tak, gdy osoba, która musi spełniać określoną rolę, jest obciążona z powodu obowiązków lub ogromnych wymagań dotyczących energii, czasu lub zasobów spowodowanych wieloma rolami. Na przykład rozważ samotnego rodzica, który musi pracować w pełnym wymiarze godzin, zapewniać opiekę nad dziećmi, zarządzać i organizować dom, pomagać dzieciom w odrabianiu prac domowych, dbać o ich zdrowie i zapewniać skuteczne rodzicielstwo. Rola rodzica można przetestować pod kątem potrzeby spełnienia wszystkich tych wymagań jednocześnie i skutecznie.
Konflikt ról może również powstać, gdy ludzie nie zgadzają się co do oczekiwań dotyczących określonej roli lub kiedy ktoś ma problem ze spełnieniem oczekiwań roli, ponieważ ich obowiązki są trudne, niejasne lub nieprzyjemny.
W XXI wieku wiele kobiet, które mają karierę zawodową, doświadcza konfliktu ról, kiedy oczekiwania co do tego, co znaczy być „dobrem” żona ”lub„ dobra matka ”- zarówno zewnętrzna, jak i wewnętrzna - stoją w sprzeczności z celami i obowiązkami, jakie może mieć w życiu zawodowym. Znak, że role płci pozostają dość stereotypowi w dzisiejszym świecie związków heteroseksualnych, mężczyźni, którzy są profesjonalistami, a ojcowie rzadko doświadczają tego rodzaju konfliktu ról.
aktualizowany przez Dr Nicki Lisa Cole