To oficjalne: „Going Postal” to epidemia

Według amerykańskiego Departamentu Sprawiedliwości przemoc w miejscu pracy osiągnęła rozmiary epidemii, średnio trzy lub czterech przełożonych zabijanych co miesiąc i dwa miliony pracowników, którzy stają się ofiarami przemocy każdego roku w Stanach Zjednoczonych Stany

Termin „przesyłka pocztowa” pojawił się w naszym słowniku 20 sierpnia 1986 r. Na poczcie w Edmond w stanie Oklahoma, kiedy znany był pracownik Patrick Henry Sherrill jako „Szalony Pat” dla niektórych, którzy go znali, zastrzelił dwóch swoich przełożonych, a następnie kontynuował szał zabijając łącznie 14 współpracowników i raniąc siedmiu inni Ostatecznie skierował broń na siebie i popełnił samobójstwo. Po tym incydencie zdawało się, że w urzędach pocztowych doszło do wysypki przemocy związanej z pracą, stąd określenie „iść pocztą”. Co motywowało akcję Sherrilla? Śledczy stwierdzili, że uważa, że ​​zaraz straci pracę.

Eksperci uważają, że dostępność broni palnej (75 procent tych incydentów dotyczy broni) w połączeniu z stres związany z pracą, mniejsza siła robocza, malejące płace i utrata bezpieczeństwa pracy są głównymi przyczynami przemoc.

Najczęstszy wątek wśród tych pracowników, którzy stają się gwałtowny, to zmiana statusu ich zatrudnienia. Sytuacje takie jak zmiana zmiany, niekorzystny przegląd, skrócenie godzin, anulowanie umowy lub trwałe rozstanie są przykładami tego, co powoduje, że niestabilny pracownik popełnia morderstwo.

Naukowcy twierdzą, że te ataki nie zawsze wychodzą na jaw. Wiele razy ci, którzy popełnili przemoc, wykazywali wątpliwe zachowanie przed atakami. Groźne, agresywne zachowanie wobec współpracowników i przełożonych, zwierzenie się innym o zamiarze zabicia przełożonego, przemoc w rodzinie i inne ostrzeżenia wiele razy są ignorowane lub nie są konfrontowane ze strachu lub dyskomfortu, jak sobie poradzić z takim pracownik.

Spory krajowe również przyczyniły się. Zazdrosny lub wyobcowany małżonek lub chłopak jest najczęstszym sprawcą, gdy atakują swojego byłego partnera lub kogo, ich zdaniem, przyczyną niepowodzenia ich związku.

Ponad 30 procent osób, które popełniły morderstwa związane z pracą, ostatecznie zabija się po atakach. Badania pokazują korelację między liczbą zabitych osób a prawdopodobieństwem, że sprawca skieruje broń na siebie. Im więcej ludzi zabiją, tym bardziej prawdopodobne jest, że popełnią samobójstwo.

Często pracownik, który przejawia skrajny gniew lub ataki fizyczne w pracy, „poddał się” i ma fatalistyczne podejście do życia, w tym własnego. Wściekłość i potrzeba zdobycia jeszcze większej przewagi nad pragnieniem życia. Decyzja o zabiciu się i „pokonaniu” tych, których wierzą, jest winna, nie jest niczym niezwykłym.

Zabójstwo nie jest oczywiście jedyną formą przemocy w miejscu pracy. Może również przybierać formę krzyków, wulgaryzmów, wzywania imion i prześladowania. Żadne z tych zachowań nie jest akceptowalne w miejscu pracy.

Przemoc w miejscu pracy występowała na każdym poziomie środowiska pracy, od fabryk po spółki umysłowe. Trochę pracownicysą jednak narażeni na zwiększone ryzyko. Wśród nich są pracownicy, którzy wymieniają pieniądze z opinią publiczną; dostarczać pasażerów, towary lub usługi; lub pracuj sam lub w małych grupach w późnych godzinach nocnych lub wczesnych godzinach porannych w obszarach o wysokiej przestępczości lub w środowiskach społecznościowych i domach, w których mają oni szeroki kontakt ze społeczeństwem. Do tej grupy należą pracownicy służby zdrowia i opieki społecznej, tacy jak pielęgniarki wizytujące, osoby oceniające psychiatrycznie i kuratorzy; pracownicy społeczności, tacy jak pracownicy zakładów gazowych i wodociągowych, instalatorzy telefonów i telewizji kablowych oraz przewoźnicy listów; pracownicy handlu detalicznego; i taksówkarze.

Z powodu dramatycznego wzrostu liczby przypadków przemocy w miejscu pracy pracodawcy zaczęli korzystać z narzędzi i szkolenie, aby dowiedzieć się, jak rozpoznać problematycznych pracowników i nauczyć się, jak pozbyć się wściekłości, która może narastać w środku im.

Według OSHA, najlepszą ochroną, jaką pracodawcy mogą zaoferować, jest ustanowienie polityki zerowej tolerancji dla przemocy w miejscu pracy wobec lub przez ich pracowników. Pracodawca powinien ustanowić program zapobiegania przemocy w miejscu pracy lub uwzględnić te informacje w istniejący program zapobiegania wypadkom, podręcznik pracownika lub podręcznik standardowego działania procedury. Bardzo ważne jest, aby upewnić się, że wszyscy pracownicy znają zasady i rozumieją, że wszelkie roszczenia dotyczące przemocy w miejscu pracy zostaną niezwłocznie zbadane i usunięte.

Nic nie może zagwarantować, że pracownik nie stanie się ofiarą przemocy w miejscu pracy. Istnieją kroki, które pracodawcy mogą nauczyć pracowników, które mogą pomóc zmniejszyć ich szanse. Uczenie pracowników rozpoznawania i unikania potencjalnie gwałtownych sytuacji jest jednym ze sposobów, a instruowanie ich, aby zawsze ostrzegali przełożonych przed wszelkimi obawami dotyczącymi bezpieczeństwa lub ochrony, jest drugim.