Definicja i przykłady metafory organizacyjnej

Na metafora organizacyjna jest obrazowy porównanie (to znaczy metafora, porównanielub analogia) użyte do zdefiniowania kluczowych aspektów organizacji i / lub wyjaśnienia jej metod działania.

Metafory organizacyjne dostarczają informacji o systemie wartości firmy oraz o podejściach pracodawców do klientów i pracowników.

Kosheek Sewchurran i Irwin Brown: [M] etafora to podstawowa strukturalna forma doświadczenia, poprzez którą ludzie angażują się, organizują i rozumieją swój świat. The metafora organizacyjna jest dobrze znanym sposobem charakteryzowania doświadczeń organizacyjnych. Zrozumieliśmy organizacje jako maszyny, organizmy, mózgi, kultury, systemy polityczne, więzienia psychiczne, instrumenty dominacji itp. (Llewelyn 2003). Metafora jest podstawowym sposobem, w jaki ludzie uziemiają swoje doświadczenia i kontynuują ich rozwój, dodając nowe, powiązane pojęcia, które niosą aspekty oryginalnej metafory.

Dvora Yanow: Co możemy odkryć podczas analizy metafory organizacyjne to złożone relacje między myślą a działaniem, między kształtem a refleksją.

Corey Jay Liberman: Być może najwcześniejszą metaforę użytą do zdefiniowania organizacji przedstawił Frederick Taylor, a inżynier mechanik zainteresowany lepszym zrozumieniem sił napędowych motywacji pracowników i wydajność. Taylor (1911) argumentował, że pracownik jest bardzo podobny do samochodu: jeśli kierowca dodaje benzynę i nadąża za rutynową konserwacją pojazdu, samochód powinien działać wiecznie. Jego metafora organizacyjna dla najbardziej wydajnej i wydajnej siły roboczej była dobrze naoliwiona maszyna. Innymi słowy, dopóki pracownicy będą wynagradzani uczciwie za swoje wyniki (równoznaczne z wkładaniem gazu do pojazdu), będą kontynuować pracę bez końca. Chociaż zarówno jego pogląd, jak i metafora (organizacja jako maszyna) zostały zakwestionowane, Frederick Taylor przedstawił jedną z pierwszych metafor, według których działały organizacje. Jeśli pracownik organizacji wie, że jest to metafora, która napędza organizację, a pieniądze i zachęty są prawdziwymi czynnikami motywującymi, wtedy ten pracownik rozumie dość dobrze swoją organizację kultura. Inne popularne metafory, które pojawiły się na przestrzeni lat, obejmują organizację jako rodzinę, organizację jako system, organizację jako cyrk, organizacja jako zespół, organizacja jako kultura, organizacja jako więzienie, organizacja jako organizm, a lista jest długa na.

Michael Bergdahl: Ludzie-pozdrowienia dają ci poczucie, że jesteś częścią rodziny Wal-Mart i cieszą się, że cię odwiedzili. Są przeszkoleni, aby traktować cię jak sąsiada, ponieważ chcą, abyś myślał o Wal-Mart jako o sklepie w sąsiedztwie. Sam [Walton] nazwał to podejście do obsługi klienta „agresywną gościnnością”.

Nicholas Copeland i Christine Labuski: Prawnicy reprezentujący te kobiety [w sprawie sądowej Wal-Mart przeciwko. Książęta]... twierdził, że rodzinny model zarządzania Wal-Mart sprowadził kobiety do uzupełniającej się, ale podporządkowanej roli; wdrażając rodzinną metaforę w firmie, kultura korporacyjna Wal-Mart naturalizowała hierarchię między (głównie) męskimi menedżerami a (głównie) żeńską siłą roboczą (Moreton, 2009).

Rebekah Peeples Massengill: Wcielenie Wal-Mart jako swego rodzaju Dawida w bitwę z Goliatem nie jest przypadkowym ruchem - Wal-Mart oczywiście nosił przezwisko „giganta handlu detalicznego” w krajowych mediach od ponad dekady, a nawet oznaczono go aliteracją epitet „tyran z Bentonville”. Próby przewrócenia tablic tej metafory stanowią wyzwanie dla języka opartego na osobach, który w innym przypadku określa Wal-Mart jako olbrzyma, który za wszelką cenę dąży do ekspansji.

Robert B. Rzesza: Pomyśl o Wal-Mart jako o gigantycznym walcu parowym poruszającym się po globalnej gospodarce, który obniża koszty wszystkiego na swojej drodze - w tym płac i świadczeń - ponieważ przeciska cały system produkcji.

Kaihan Krippendorff: Po doświadczeniu wad polegających na tym, że ktoś w Bentonville decyduje o zasobach ludzkich w Europie, Wal-Mart postanowił przenieść krytyczne funkcje wsparcia bliżej Ameryki Łacińskiej. Metaforą zastosowaną do opisania tej decyzji jest to, że organizacja jest organizmem. Jak wyjaśnia szef People for Latin American, w Ameryce Łacińskiej Wal-Mart wyhodował „nowy organizm”. Aby działać niezależnie, nowa organizacja potrzebowała własnych ważnych organów. Wal-Mart zdefiniował trzy krytyczne organy - Ludzie, Finanse i Operacje - i umieścił je w nowej jednostce regionalnej w Ameryce Łacińskiej.

Charles Bailey: Metafora przenika głęboko do organizacji narracje ponieważ metafora jest sposobem widzenia. Raz ustanowiony staje się filtrem, przez który zarówno starzy, jak i nowi uczestnicy widzą swoją rzeczywistość. Wkrótce metafora staje się rzeczywistością. Jeśli użyjesz metafory futbolu, pomyślisz, że straż pożarna przeprowadziła serię setów; skończone, podzielne, niezależne działania. Można również założyć, że pod koniec tych krótkich odcinków przemocy wszyscy zatrzymali się, ustalili następny plan, a następnie podjęli działania ponownie. Metafora zawodzi, gdy nie odzwierciedla dokładnie podstawowych procesów organizacyjnych. Futbolowa metafora zawodzi, ponieważ gaszenie pożarów odbywa się w jednej, zasadniczo ciągłej akcji, a nie w serii rozgrywek. Nie ma wyznaczonego czasu na podejmowanie decyzji w walce z ogniem, a na pewno nie ma limitów czasu, chociaż moje starzejące się kości mogą sobie tego życzyć.