Pośrednictwo w komunikacji: definicja i przykłady

W dyscyplinach, które obejmują analiza konwersacji, badania komunikacji, oraz teoria mowy i aktu, pośredniość jest sposobem przekazywania wiadomość poprzez wskazówki, insynuacje, pytania, gesty lub obrzezania. Kontrastować z bezpośredniość.

Jako strategia konwersacyjna, w niektórych kulturach (na przykład w Indiach i Chinach) pośrednio stosuje się częściej niż w inne (północnoamerykańskie i północnoeuropejskie), a według większości relacji kobiety są częściej wykorzystywane przez kobiety niż przez mężczyźni.

• Robin Tolmach Lakoff
  Zamiar komunikacji pośredniej znajduje odzwierciedlenie w postaci wypowiedź. Pośrednictwo może (w zależności od formy) wyrażać unikanie konfrontacyjnego aktu mowy (powiedzmy an tryb rozkazujący jak „Idź do domu!”) na rzecz mniej inwazyjnej formy, takiej jak pytanie („Dlaczego nie idziesz do domu?”); lub unikanie semantycznej treści samej wypowiedzi („Idź do domu!” zastąpiony przez tryb rozkazujący, który czyni tę kwestię bardziej ostrożną, na przykład: „Upewnij się, kiedy i zamknij za sobą drzwi odchodzisz'; lub oba („Dlaczego nie zabierzesz tych kwiatów do matki w drodze do domu?”). Można być pośrednim na kilka sposobów i do różnych stopni.
  instagram viewer

• Muriel Saville-Troike
  Tam, gdzie bezpośredniość lub pośredniość są tematami kulturowymi, zawsze są one związane z językiem. Zgodnie z definicją w teorii mowy i aktu akty bezpośrednie to te, w których forma powierzchni pasuje do funkcji interaktywnej, np. „Bądź cicho!” używane jako polecenie, a nie pośrednie „Tu robi się głośno” lub „nie słyszę, jak myślę”, ale inne jednostki komunikacyjne również muszą być uważane.
  Pośrednictwo może znaleźć odzwierciedlenie w procedurach oferowania i odrzucania lub przyjmowania prezentów lub jedzenia, na przykład.. Goście z Bliskiego Wschodu i Azji zgłosili głód w Anglii i Stanach Zjednoczonych z powodu niezrozumienia tego przesłania; gdy oferowano im jedzenie, wielu grzecznie odmawiało, a nie akceptowało bezpośrednio, i nie zostało to zaoferowane ponownie.

• Jeffrey Sanchez-Burks
  Poza odniesieniem do sposobu, w jaki mówca przekazuje komunikat, pośredni wpływ również na to, jak słuchacz interpretuje wiadomości innych. Na przykład słuchacz może wywnioskować znaczenie, które wykracza poza to, co zostało wyraźnie określone, które może być niezależne od tego, czy mówca zamierza być bezpośredni, czy pośredni.

• Adrian Akmaijan
  Czasami mówimy pośrednio; to znaczy, czasami zamierzamy wykonać jeden akt komunikacyjny poprzez wykonanie innego aktu komunikacyjnego. Na przykład byłoby całkiem naturalne powiedzieć Mój samochód ma zepsutą oponę do obsługującego stację benzynową z zamiarem naprawy opony: w tym przypadku jesteśmy z prośbą słuchacz zrobić coś... Skąd słuchacz wie, czy mówca mówi zarówno pośrednio, jak i bezpośrednio? [T] on odpowiada stosowności kontekstowej. W powyższym przypadku byłoby kontekstowo niewłaściwe zgłaszanie jedynie przebicia opony na stacji benzynowej. Natomiast jeśli policjant zapyta, dlaczego samochód kierowcy jest nielegalnie zaparkowany, zwykły raport o przebiciu opony stanowiłby odpowiednią kontekstowo odpowiedź. W tym drugim przypadku słuchacz (policjant) z pewnością nie uznałby słów mówcy za prośbę o naprawę opony... Mówca może użyć tego samego zdania, aby przekazać całkiem różne wiadomości w zależności od kontekstu. To jest problem pośrednictwa.

• Peter Trudgill
  Możliwe jest, że pośrednictwo jest częściej stosowane w społeczeństwach, które są lub były do ​​niedawna silnie zhierarchizowane. Jeśli chcesz uniknąć obrażania osób sprawujących władzę nad tobą lub jeśli chcesz tego uniknąć zastraszanie ludzi znajdujących się niżej w hierarchii społecznej niż ty sam, w takim razie pośrednictwo może być ważne strategia. Możliwe jest również, że częstsze wykorzystywanie przez kobiety w zachodnich społeczeństwach pośredniczości w rozmowach wynika z faktu, że kobiety tradycyjnie miały mniejszą władzę w tych społeczeństwach.

• Jennifer J. Dziobać
  Bezpośredniość i pośredniość są zakodowane przez cechy językowe i odgrywają odpowiednio znaczenie konkurencyjne i kooperatywne. Mężczyźni zwykle używają więcej funkcji związanych z bezpośredniością, która hamuje wkład innych głośników. Strategie pośrednictwa kodują współpracę, a ich użycie zachęca głosy innych do rozprawiać. Niektóre formy językowe, które kodują włączenie i współpracę, to zaimki inkluzywne („my”, „nas”, „niech”, „będziemy”), czasowniki modalne („mógł”, „mógł”, „może”) i modalizatory („być może” ,' 'może'). Bezpośredność obejmuje zaimki egocentryczne („ja”, „ja”) i brak modulatorów. Strategie pośredniczenia są powszechne w rozmowach obejmujących wszystkie kobiety, gdy rozmowa koduje znaczenie współpracy i współpracy. Funkcje te są jednak rażąco obniżane w wielu miejscach pracy i firmach. Na przykład menedżerka ds. Bankowości, która modyfikuje i stosuje strategie włączenia społecznego, rozpoczynając od „Myślę, że może my powinien rozważyć... ”jest kwestionowany przez mężczyznę mówiącego„ Czy wiesz, czy nie? ” Inna kobieta rozpoczyna swoją rekomendację na uczelni spotkanie z „Być może byłoby dobrym pomysłem, gdybyśmy pomyśleli o zrobieniu…” i przerywa mu mężczyzna, który mówi „Czy możesz dostać się do punkt? Czy możesz to zrobić? (Peck, 2005b)... Wydaje się, że kobiety internalizują męskie konstrukcje swoich występów i opisują swoją komunikację strategie w ustawieniach biznesowych jako „niejasne” i „niejasne” i mówią, że „nie dochodzą do sedna” (Peck 2005b).

• Deborah Tannen
  [George P.] Lakoff identyfikuje dwie zalety pośredniczości: obronność i relację. Defensywność odnosi się do preferencji mówiącego, aby nie udawać się z pomysłem, aby móc go zrzec się, anulować lub zmodyfikować, jeśli nie spotka się z pozytywną reakcją. Korzyści wynikające z pośrednictwa wynikające z relacji wynikają z przyjemnego przeżywania własnej drogi nie dlatego, że ktoś tego wymagał (władzy), ale dlatego, że druga osoba chciała tego samego (solidarności). Wielu badaczy skupiło się na defensywnej lub potęgowej korzyści pośrednictwa i zignorowało spłatę w relacjach lub solidarności.
• Korzyści wynikające z pośrednictwa w relacjach i samoobronie odpowiadają dwóm podstawowym dynamikom motywującym komunikację: współistniejącym i sprzecznym ludzkim potrzebom zaangażowania i niezależności. Ponieważ każdy przejaw zaangażowania stanowi zagrożenie dla niezależności, a każdy przejaw niezależności stanowi zagrożenie dla zaangażowania, pośrednia jest tratwa ratunkowa komunikacji, sposób na unoszenie się nad sytuacją zamiast zanurzania się ze ściśniętym nosem i zbliżania się migający.
• Poprzez pośredniość dajemy innym wyobrażenie o tym, co mamy na myśli, testując wody interakcyjne przed popełnieniem zbyt wiele - naturalny sposób równoważenia naszych potrzeb z potrzebami innych. Zamiast rozmywać pomysły i pozwalać im upaść tam, gdzie mogą, wysyłamy czujniki, wyczuwamy pomysły innych i ich potencjalną reakcję na nasze, i kształtujemy nasze myśli w miarę upływu czasu.

• Michael Lempert
  „Pośrednictwo” graniczy z wieloma tematami, w tym między innymi eufemizm, obrzezanie, metafora, ironia, represje, parapraksja. Co więcej, temat.. zyskał uwagę w różnych dziedzinach, od językoznawstwa przez antropologię, retorykę i studia komunikacyjne [M] uch literatury na temat „pośredniczości” pozostawał na ścisłej orbicie wokół teorii mowy-aktu, która uprzywilejowała odniesienie i predykcja i doprowadziło do wąskiego skupienia się na pragmatycznej dwuznaczności (performatywności pośredniej) w rozmiarze zdania jednostki.