w proces komunikacji, nadawca to osoba, która inicjuje wiadomość i jest również nazywana komunikatorem lub źródłem komunikacji. Nadawcą może być mówca, pisarz lub ktoś, kto jedynie gestykuluje. Osoba lub grupa osób, która odpowiada nadawcy, nazywa się odbiorcą lub publiczność.
W teorii komunikacji i mowy reputacja nadawcy jest ważna dla zapewnienia wiarygodności i potwierdzenia jego lub jej wypowiedzi i wypowiedzi, ale także atrakcyjność i życzliwość, odgrywają rolę w interpretacji odbiorcy przez odbiorcę wiadomość.
Od etosu retoryki nadawcy do osoba on lub ona pokazuje, że rola nadawcy w komunikacji nadaje nie tylko ton, ale także oczekiwanie na rozmowę między nadawcą a publicznością. Na piśmie odpowiedź jest opóźniona i bardziej zależy od reputacji nadawcy niż wizerunku.
Proces komunikacji
Każda komunikacja obejmuje dwa kluczowe elementy: nadawcę i odbiorcę, przy czym nadawca przekazuje pomysł lub koncepcja, szuka informacji lub wyraża myśl lub emocję, a odbiorca otrzymuje tę wiadomość.
W "Zrozumienie zarządzania, „Richard Daft i Dorothy Marcic wyjaśniają, w jaki sposób nadawca może się komunikować”, wybierając symbole, z których należy skomponować wiadomość. „To„ namacalne sformułowanie pomysłu ”jest wysyłane do odbiorcy, gdzie jest dekodowane w celu interpretacji znaczenie.
W rezultacie bycie jasnym i zwięzłym jako nadawca jest ważne, aby dobrze rozpocząć komunikację, szczególnie w korespondencji pisemnej. Niejasne wiadomości niosą ze sobą większe ryzyko błędnej interpretacji i wywołania reakcji odbiorców, że nadawca nie zamierzał.
A.C. Buddy Krizan określa kluczową rolę nadawcy w procesie komunikacji w „Komunikacja biznesowa„jako obejmujący” (a) wybór rodzaju wiadomości, (b) analizę odbiornika, (c) wykorzystanie punktu widzenia użytkownika, (d) zachęcanie do przekazywania informacji zwrotnych i (e) usuwanie barier komunikacyjnych ”.
Wiarygodność i atrakcyjność nadawcy
Dokładna analiza wiadomości nadawcy przez odbiorcę jest niezbędna do przekazania właściwej wiadomości i wywołania wiadomości pożądane wyniki, ponieważ ocena mówcy przez widzów w dużej mierze determinuje ich odbiór danej formy Komunikacja.
Daniel J. Levi opisuje w „Dynamika grupy dla zespołów„idea dobrego przekonywującego mówcy jako„ wysoce wiarygodnego komunikatora ”, podczas gdy„ komunikator o niskiej wiarygodności może sprawić, że odbiorcy uwierzą w przeciwieństwo przesłania (czasami nazywany efektem bumerangu). ”Profesor college'u, może być ekspertem w swojej dziedzinie, ale studenci mogą go nie uważać za eksperta w dziedzinie społecznej lub politycznej tematy.
Ta idea wiarygodności mówcy oparta na postrzeganych kompetencjach i charakterze, zwana czasem etosem, została rozwinięta ponad 2000 lat temu w starożytnej Grecji, według Deanny Sellnow „Pewne wystąpienie publiczne„Sellnow mówi dalej”, ponieważ słuchaczom często trudno jest oddzielić przekaz od wiadomości nadawcy, dobre pomysły można łatwo zdyskontować, jeśli nadawca nie ustanowi etosu poprzez treść, dostawę i Struktura."