Lęk wystąpień publicznych: definicja i rozwiązania

Lęk przed wystąpieniami publicznymi (PSA) definiuje się jako intensywne zmartwienie i strach, których doświadcza osoba podczas dostarczania lub przygotowywania się do rozmowy publiczność. Lęk przed wystąpieniem publicznym jest czasami określany jako strach na scenie lub lęk komunikacyjny.

Ten rodzaj lęku występuje znacznie częściej niż myślisz. W Wyzwanie skutecznego mówienia, Rudolph F. Verderber i in. zgłaszają, że „aż 76% z doświadczony publiczni mówcy czują strach przed wystąpieniem ”(Verderber i in. 2012).

Sheldon Metcalfe, autor Budowanie mowy, potwierdza, że ​​ten strach jest powszechny: „W badaniu z około tysiąca osób w 1986 r. naukowcy odkryli, że ludzie się zidentyfikowali przemówienie publiczne jak ich strach numer jeden. Lęk przed wystąpieniami publicznymi przewyższał nawet takie obawy, jak pójście do dentysty, wzrost, myszy i latanie ”(Metcalfe 2009). Dla niektórych strach przed wystąpieniami publicznymi jest większy niż strach przed śmiercią, wysokościami lub wężami.

Co więc powoduje, że lęk przed wystąpieniami publicznymi zajmuje tak wysoką pozycję na światowej liście fobii? Autor Cindy L. Griffin pisze: „[M] ost people's... lęk przed wystąpieniami publicznymi istnieje z sześciu powodów. Wiele osób to... niespokojny, ponieważ wystąpienie publiczne jest

1. Powieść. Nie robimy tego regularnie i dlatego brakuje nam niezbędnych umiejętności.
2. Sporządzono w ustawieniach formalnych. Nasze zachowania podczas wygłaszania przemówień są bardziej określone i sztywne.
3. Często wykonywane z podrzędnego stanowiska. Instruktor lub szef ustala zasady wygłaszania przemówienia, a publiczność występuje jako krytyk.
4. Widoczne lub oczywiste. Mówca stoi z dala od publiczności.
5. Sporządzono przed nieznaną publicznością. Większość ludzi bardziej swobodnie rozmawia z ludźmi, których znają ...
6. Wyjątkowa sytuacja, w której stopień uwagi poświęconej głośnikowi jest dość zauważalny ... Członkowie widowni albo gapią się na nas, albo ignorują nas, więc stajemy się niezwykle skupieni na sobie ”(Griffin 2009).

Jeśli odczuwasz lęk przed wystąpieniami publicznymi i masz zamiar wygłosić mowę, nie martw się. Są rzeczy, które możesz zrobić, aby zminimalizować lęk i z wyprzedzeniem poradzić sobie z lękiem. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, dostosowanymi z Wystąpienia publiczne: sztuka ewoluująca, aby wyprzedzić problem.

1. Zacznij wcześnie planować i przygotowywać mowę.
2. Wybierz temat troszczysz się o.
3. Zostań ekspertem w swoim temacie.
4. Zbadaj swoją publiczność.
5. Ćwicz swoją mowę.
6. Poznaj dobrze swoje wprowadzenie i wnioski (Coopman i Lull 2012).

Gdy odpowiednio przygotujesz się do wystąpienia, będziesz potrzebować zestawu metod radzenia sobie z lękiem przed publicznością. Te strategie od Harvard Business Essentials: komunikacja biznesowa z pewnością pomogą Ci pozyskać odbiorców i stłumić strach.

1. Przewiduj pytania i zastrzeżenia i opracowuj solidne odpowiedzi.
2. Użyj technik oddychania i ćwiczeń zmniejszających napięcie, aby zmniejszyć stres.
3. Przestań myśleć o sobie i tym, jak wyglądasz przed publicznością. Przenieś swoje przemyślenia na odbiorców i dowiedz się, jak Twoja prezentacja może im pomóc.
4. Zaakceptuj nerwowość jako naturalną i nie próbuj przeciwdziałać temu za pomocą jedzenia, kofeiny, narkotyków lub alkoholu przed prezentacją.
5. Jeśli wszystko inne zawiedzie i zaczniesz się trząść, wybierz przyjazną twarz na widowni i porozmawiaj z tą osobą.

Jedną z najlepszych rzeczy, które każdy mówca może zrobić dla siebie, jest przygotowana, a jednym z najlepszych sposobów na przygotowanie jest lista kontrolna. The College Writer: Przewodnik po myśleniu, pisaniu i badaniu oferuje listę strategii, z których można korzystać podczas wystąpienia.

Możesz polegać na dowolnej z tych taktyk, jeśli nie wiesz, co powiedzieć, lub potrzebujesz chwili na zmianę orientacji. Jeśli nie uważasz, że możesz je zapamiętać, zanotuj je na kartce i zabierz ze sobą, gdy nadejdzie czas na rozmowę. Im mniejszy nacisk na siebie, tym lepiej.

1. Bądź pewny siebie, pozytywny i energiczny.
2. Utrzymuj kontakt wzrokowy podczas mówienia lub słuchania.
3. Używaj gestów naturalnie - nie zmuszaj ich.
4. Zapewnić udział publiczności; przeprowadzić ankietę wśród odbiorców: „Ilu z was ___?”
5. Utrzymuj wygodną, ​​wyprostowaną postawę.
6. Mów i mów wyraźnie - nie spiesz się.
7. Zmień kolejność i wyjaśnij, jeśli to konieczne.
8. Po prezentacji poproś o pytania i odpowiedz na nie jasno.
9. Dziękuję publiczności.

Strategie walki z lękiem pomogą ci odnieść sukces podczas następnej przemowy, ale są też kroki, które możesz podjąć, aby przezwyciężyć strach na dobre. Zmiana sposobu myślenia na publiczne przemawianie może być tylko przepustką do pozbycia się PSA.

Oczywiście, o ile sam się przygotujesz, mowa nie pójdzie dokładnie zgodnie z planem. Nie pozwól, aby drobne błędy wzmogły niepokój. Psycholog Sian Beilock sugeruje, aby nie dopuścić do zadławienia się podczas mowy. „Czasami możesz potrzebować kilku różnych strategii walki z presją na raz, tak jak wtedy, gdy wydajesz się ważny prezentacja że ćwiczysz do perfekcji, a jednocześnie musisz zadawać trudne pytania w locie.

Aby odnieść sukces w tej napiętej sytuacji, będziesz musiał nie tylko walczyć ze zmartwieniami, ale także zadbać o to, aby nie wywierać zbyt dużej kontroli nad dobrze wyćwiczoną rutyną mowy. Zrozumienie, dlaczego różne sytuacje pod wysokim ciśnieniem mogą wykoleić wydajność, pozwala wybrać właściwą strategię, aby zapobiec zadławieniu ”(Beilock 2011).

Nawet dla tych, którzy nie doświadczają PSA, nerwowość przed mową jest normalna, ludzka i zdrowa. Autorka Frances Cole Jones zachęca do odmiennego postrzegania zdenerwowania: „Trik w radzeniu sobie ze zdenerwowaniem zaczyna myśleć o byciu nerwowym po prostu o tym, że żyje... „Polecam powiedzieć sobie:„ Łał, denerwuję się. Doskonały! To znaczy, że żyję i mam energię do stracenia. Co mam zrobić z tą wolną energią? Oddaj to - zrzuć skarpetki z mojej publiczności.

Kiedy uczysz się tego robić - przyjmować nerwowość, wdychać ją i przetwarzać jako dodatkowe zaangażowanie i animacja - możesz zacząć oczekiwać, że będziesz się denerwować, jeśli się nie denerwujesz ”(Jones 2008).

Niektórzy twierdzą, że wyrażenie „umysł nad materią” odnosi się do lęku przed wystąpieniami publicznymi. Radzenie sobie z lękiem mowy daje sugestie, jak dostosować swoje oczekiwania do siebie i myśleć pozytywnie. „Jeśli ludzie uważają, że ich umiejętności mówienia mogą spełnić lub przewyższyć oczekiwania odbiorców, nie będą postrzegać sytuacji jako groźnej. Jeśli jednak ludzie nie uważają, że ich umiejętności są odpowiednie, aby spełnić oczekiwania odbiorców, sytuacja będzie postrzegana jako groźna.

Teoretycy kognitywni uważają, że takie myślenie przynoszące efekt przeciwny do zamierzonego wywołuje lęk przed wystąpieniem publicznym. Kiedy ludzie postrzegają przemówienia publiczne jako coś, czego należy się obawiać, postrzeganie wywołuje reakcje fizjologiczne odpowiednie do sytuacji, w której zagrożone jest dobre samopoczucie fizyczne (przyspieszenie akcji serca, pocenie się, itp.). Te zmiany fizjologiczne wzmacniają definicję sytuacji osoby, której należy się obawiać ”(Ayres i Hopf 1993).

• Ayres, Joe i Tim Hopf. Radzenie sobie z lękiem mowy. Ablex, 1993.
• Beilock, Sian. Ssanie: Co ujawniają sekrety mózgu dotyczące właściwego wykonywania go, gdy trzeba. Atria Books, 2011.
• Coopman, Stephanie J. i James Lull. Wystąpienia publiczne: sztuka ewoluująca. Wydanie 2, Wadsworth, 2012.
• Griffin, Cindy L. Zaproszenie do wystąpień publicznych. Wydanie trzecie Wadsworth, 2009.
• Harvard Business Essentials:Komunikacja biznesowa. Harvard Business School Press, 2003.
• Jones, Frances Cole. Jak zachwycić: sprawdzone strategie sprzedaży [świetnej] jaźni w każdej sytuacji. Ballantine Books, 2008.
• Metcalfe, Sheldon. Budowanie mowy. Wadsworth Publishing, 2009.
• VanderMey, Randall i in. The College Writer: Przewodnik po myśleniu, pisaniu i badaniu. Wydanie trzecie, Wadsworth, 2009.
• Verderber, Rudolph F., i in. Wyzwanie skutecznego mówienia. 15 edycja, Cengage Learning, 2012.