Odgrywanie ról odnosi się do udziału w udawanej sytuacji, aby skupić się na określonych umiejętnościach w języku angielskim. Kiedy my telefon inne, zwłaszcza gdy dzwonimy biznes lub innych specjalistów na spotkania, istnieje cel naszej rozmowy. Korzystanie z tych ról pomoże tobie lub twojej klasie rozwinąć umiejętności mówienia przez telefon podczas ćwiczenia sytuacji, które mogą być również wykorzystane osobiście. Posługiwać się ważne frazy telefoniczne aby rozpocząć rozmowę, możesz ich również użyć porady telefoniczne w języku angielskim aby pomóc z sukcesem negocjować rozmowę.
Sugestie dotyczące odgrywania ról
Oto kilka ról, z których możesz skorzystać praktykujący Twój telefon po angielsku.
Żądanie informacji o podróży
Student A:
Wybierz miasto w swoim kraju. Udasz się do tego miasta na spotkanie biznesowe w najbliższy weekend. Zadzwoń do biura podróży i zarezerwuj:
- Lot w obie strony
- Pokój hotelowy na dwie noce
- Rekomendacja restauracji
- Ceny i godziny wyjazdu
Uczeń B:
Pracujesz w biurze podróży. Posłuchaj ucznia A i zaoferuj mu następujące rozwiązania:
- Lot w obie strony: autokar Air JW 450 USD, pierwsza klasa 790 USD
- Pokój hotelowy na dwie noce: Hotel City 120 USD za noc w centrum miasta, Hotel Relax 110 USD za noc w pobliżu lotniska
- Rekomendacja restauracji: Chez Marceau - centrum - średnia cena 70 USD za osobę
Informacje o produkcie
Student A:
Musisz kupić sześć nowych komputerów do swojego biura. Zadzwoń do JA's Computer World i poproś o następujące informacje:
- Aktualne oferty specjalne na komputery
- Konfiguracja komputera (RAM, dysk twardy, procesor)
- Poręczenie
- Możliwość rabatu przy zamówieniu sześciu komputerów
Uczeń B:
Pracujesz w JA's Computer World, odpowiadając na pytania studenta A, używając następujących informacji:
- Dwie oferty specjalne: Multimedia Monster - z najnowszym procesorem Pentium, 256 RAM, dysk twardy 40 GB, monitor w zestawie - 2500 USD ORAZ Office Taskmaster - tańszy procesor, 64 RAM, dysk twardy 10 GB, monitor nie wliczony - $1,200
- 1 rok gwarancji na wszystkie komputery
- Rabat 5% przy zamówieniach na więcej niż pięć komputerów
Zostawić wiadomość
Student A:
Chcesz porozmawiać z panią Braun o swoim koncie w jej firmie, W&W. Jeśli pani Braun nie ma w biurze, zostaw następujące informacje:
- Twoje imię
- Numer telefonu: 347-8910 (lub użyj własnego)
- Dzwonię w sprawie zmiany warunków umowy z W&W
- Można dotrzeć do godziny 5 pod powyższym numerem. Jeśli pani Braun zadzwoni po godzinie 5, powinna zadzwonić pod numer 458-2416
Uczeń B:
Jesteś recepcjonistą w W&W. Uczeń A chciałby porozmawiać z panią Braun, ale nie ma jej w biurze. Weź wiadomość i upewnij się, że otrzymałeś następujące informacje:
- Imię i numer telefonu - poproś ucznia A o przeliterowanie nazwiska
- Wiadomość od studenta A chciałaby wyjechać do pani Braun
- Jak późno pani Braun może zadzwonić do ucznia A pod podany numer telefonu
Sprzedaż Twojego produktu
Student A:
Jesteś sprzedawcą w Red Inc. Dzwonisz do klienta, który Twoim zdaniem może być zainteresowany zakupem nowej linii materiałów biurowych. Omów z klientem następujące informacje:
- Nowa linia materiałów biurowych, w tym: papier do kopiowania, długopisy, artykuły biurowe, podkładki pod mysz i białe tablice
- Wiesz, że klient nie zamówił żadnych nowych produktów w ciągu ostatniego roku
- Specjalna zniżka 15% na zamówienia złożone przed następnym poniedziałkiem
- Każde zamówienie złożone przed poniedziałkiem otrzyma nie tylko zniżkę, ale również logo firmy wydrukowane na produktach bez dodatkowych opłat
Uczeń B:
Pracujesz w biurze i odbierasz telefon od lokalnego dostawcy biura. W rzeczywistości potrzebujesz nowych materiałów biurowych, więc jesteś zdecydowanie zainteresowany tym, co sprzedawca ma do zaoferowania. Porozmawiaj o następujących kwestiach:
- Nowe pióra, artykuły stacjonarne i tablice
- Czy mają jakieś oferty specjalne?
- Chciałbyś natychmiast złożyć zamówienie na 200 paczek papieru do kopiowania