Nacisk kładziony jest na rozwój umiejętności mówienia i słuchania przez uczniów w klasach. Wspólne podstawowe normy państwowe (CCSS) promują akademickie powody zapewniania studentom szerokich możliwości brać udział w różnych bogatych, ustrukturyzowanych rozmowach w celu zbudowania podstaw dla studiów i kariery gotowość. CCSS sugeruje, aby mówienie i słuchanie były planowane jako część całej klasy, w małych grupach i z partnerem.
Ale badania pokazują, że słuchanie - naprawdę słuchanie - studentów ma kluczowe znaczenie dla relacja uczeń / nauczyciel. Świadomość, że nauczyciel jest zainteresowany tym, co mówią, sprawia, że uczniowie czują się pod opieką i są emocjonalnie związani ze szkołą. Ponieważ badania pokazują, że poczucie związku jest konieczne, aby motywacja uczniów do nauki, pokazania to, że nauczyciele słuchają, jest ważne nie tylko ze względu na życzliwość, ale także motywację strategia.
Łatwo jest wykonywać rutynowe zadania podczas słuchania uczniów. W rzeczywistości czasami nauczyciele są oceniani pod kątem umiejętności wielozadaniowości. Jednakże, chyba że nauczyciele wydają się być całkowicie skoncentrowani na mówieniu ucznia, on lub ona może myśleć, że nauczyciel nie dba o to, co zostało powiedziane, ani o nich. W rezultacie, oprócz prawdziwego słuchania uczniów, nauczyciele muszą również pokazać, że są
naprawdę słucham.Skutecznym sposobem wykazania uwagi nauczyciela jest użycie aktywnego słuchania, techniki, którą można zastosować do:
- zdobywanie zrozumienia
- poprawa relacji
- sprawianie, by ludzie czuli się rozumiani
- sprawiając, że ludzie czują się pod opieką
- ułatwianie nauki
Korzystając z aktywnego słuchania z uczniami, nauczyciele budują relację zaufania i troski, która jest niezbędna do motywacji uczniów. Nauczając aktywnego słuchania, nauczyciele pomagają uczniom przezwyciężyć złe nawyki słuchania, takie jak:
- rozwiązywanie problemów wewnętrznych
- rozwijanie uprzedzenie o mówcy ze względu na wczesną uwagę, z którą słuchacz się nie zgadza
- skupiając się na osobistych cechach mówcy lub ich słabym dostarczeniu, co uniemożliwia zrozumienie
Ponieważ przeszkadzają w tym złe nawyki słuchania nauka w klasie a także komunikacja interpersonalna, uczenie się aktywnego słuchania (w szczególności etap informacji zwrotnej) może również poprawić umiejętności uczenia się uczniów. W kroku informacji zwrotnej słuchacz podsumowuje lub parafrazuje dosłowne i dorozumiane przesłanie mówcy. Na przykład w poniższym dialogu Para przekazuje uczniowi informację zwrotną, zgadując dorozumianą wiadomość ucznia, a następnie prosząc o potwierdzenie.
Student: Nie lubię tej szkoły tak bardzo jak mojej starej. Ludzie nie są zbyt mili.
Para: Jesteś niezadowolony w tej szkole?
Student: Tak. Nie mam dobrych przyjaciół. Nikt mnie nie obejmuje.
Para: Czujesz się tu pominięty?
Student: Tak. Chciałbym poznać więcej ludzi.
Chociaż niektórzy ludzie zalecają udzielanie informacji zwrotnej z oświadczeniem zamiast pytaniem, cel pozostaje ten sam: wyjaśnienie faktycznej i / lub emocjonalnej treści wiadomość. Poprzez dopracowanie interpretacji wypowiedzi ucznia przez słuchacza, mówca zyskuje lepszy wgląd we własne uczucia i może czerpać korzyści z katharsis. Mówca wie również, że słuchacz naprawdę zwraca uwagę. Jednocześnie słuchacz poprawia umiejętność skupienia się na mówcy i myślenia o implikowanych znaczeniach.
Aktywne słuchanie w klasie
Chociaż informacje zwrotne krok jest w centrum aktywnego słuchania, wykonaj każdy z następujących kroków, aby być skutecznym dzięki tej technice:
- Spójrz na osobę i zawieś inne rzeczy, które robisz.
- Słuchaj nie tylko słów, ale i uczuć.
- Bądź szczerze zainteresowany tym, o czym mówi ta druga osoba.
- Powtórz, co dana osoba powiedziała.
- Zadawaj pytania wyjaśniające.
- Bądź świadomy własnych uczuć i istniejących opinii.
- Jeśli musisz podać swoje poglądy, wypowiedz je dopiero po wysłuchaniu.
Kroki te, parafrazowane z „The Self-Transformation Series, Issue no. 13 "są proste. Zdobycie umiejętności aktywnego słuchania wymaga jednak dużej praktyki po dokładnym wyjaśnieniu celu i kroków oraz przeanalizowaniu przykładów.
Wykonanie tych kroków skutecznie zależy od przekazania odpowiedniej informacji zwrotnej i wysłania odpowiednich sygnałów werbalnych i niewerbalnych.
Sygnały słowne:
- „Słucham” wskazówek
- Ujawnienia
- Sprawdzanie poprawności oświadczeń
- Deklaracje poparcia
- Oświadczenia dotyczące odbicia / zapisu lustrzanego
Sygnały niewerbalne:
- Dobry kontakt wzrokowy
- Wyrazy twarzy
- Język ciała
- Cisza
- Wzruszające
Ponieważ większość ludzi jest czasami winna wysyłania wiadomości zakłócających komunikację, szczególnie pomocne powinno być przejrzenie „12 blokad dróg do komunikacji Gordona”.
Możliwe jest również zastosowanie aktywnego uczenia się problematyczne zachowania dla lepszego środowiska w klasie.
Źródła:
„Seria autotransformacji: aktywne słuchanie”. Wydanie nr 13, Towarzystwo Teozoficzne na Filipinach, 1995, Quezon City, Filipiny.
„Przeszkody w komunikacji”. Gordon Training International, Solana Beach, Kalifornia.