Oczekuje się, że każdy pracownik branży gastronomicznej rozumie poziom żywności na poziomie podstawowym słownictwo serwisowe, które pomoże im zidentyfikować narzędzia, obowiązki, prawa, korzyści i elementy ich prace. Na szczęście Departament Pracy Stanów Zjednoczonych określa 170 tych terminów słownikowych w „Podręczniku pracy”.
Warunki zawarte na tej liście są ważne dla pracowników branży usługowej, ponieważ pomagają wyjaśnić wspólne rozumienie każdego niezbędnego elementu zapewniając doskonałą obsługę gastronomiczną, a także informuje pracowników o legalnych sposobach omawiania problemów z poszczególnymi elementami miejsca pracy lub kadra kierownicza.
Pełna lista niezbędnych słów słownych dla pracowników gastronomii jest następująca:
Dodanie | Klienci | Utrzymać | Sprzedaż |
Alkoholowy | Żądanie | Zarządzać | Pokój |
Powierzchnia | Departament | Menedżer | Biegać |
Wspierać | Diners | Marketing | Bezpieczeństwo |
Asystent | Wyżywienie | Posiłki | Sałatki |
Personel | Naczynia | Mięso | Obroty |
Baggers | Zmywarki | Menu | Kanapki |
Piekarze | Picie | Towar | Harmonogramy |
Słupy | Jedzenie | Ruszaj się | Sekcja |
Barmani | Pracowników | W ruchu | Wybierz |
Korzyści | Wejście | Nonfood | Wybór |
Napój | Ekwipunek | Brak nadzoru | Wybory |
Napoje | Ustanowienie | Liczny | Sprzedać |
Rzeźnika | Zakłady | Oferta | Sprzedawanie |
Stołówka | Napełnić | Gabinet | Obsługiwać |
Stołówki | Wypełniacze | Operacja | Usługa |
Gotówkowy | Ryba | Zamówienie | Usługi |
Kasy | Piętro | Zamówienia | Porcja |
Więzy | jedzenie | Nadzorować | Przesunięcia |
Zmiana | Foods | Pakiet | Sklep |
Sprawdzić | Świeży | Patroni | Mniejszy |
Szef kuchni | Artykuły spożywcze | Wykonać | Przekąska |
Szefowie kuchni | Sklep spożywczy | Wydajność | Specjalizować |
Czysty | Grupa | Miejsce | Specjalność |
Czyszczenie | Wzrost | Drób | Personel |
Urzędnicy | Obsługa | Lokal | Zbiory |
Kawa | Zdrowie | Przygotowanie | Sklep |
Firma | Gościnność | Przygotować | Sklepy |
W porównaniu | Hostessy | Przygotowany | Supermarket |
Komputer | Zastępy niebieskie | Przygotowanie | Supermarkety |
Konsument | Cogodzinny | Ceny | Przełożeni |
Konsumpcja | godziny | Przetwarzanie | Kieszonkowe dzieci |
Kontakt | Zwiększać | Produkować | Systemy |
Wygoda | Składniki | Produkt | Stoły |
gotować | Inwentarz | Produkty | Zadania |
Gotowanie | Przedmiotów | Proporcja | Porady |
Kucharze | Kuchnia | Zapewniać | Handel |
Licznik | Kuchnie | Zakup | Pociąg |
Liczniki | Poziom | Przepisy | Trening |
Kurtuazja | Linia | Zarejestrować | Różnorodność |
Kulinarny | Lokalny | Zastąpienie | Kelnerzy |
Klient | Dłużej | wymagany | Kelnerki |
Restauracja | Pracownicy |
Znaczenie znajomości właściwego słownictwa
Praca w branży gastronomicznej często oferuje młodym pracownikom pierwszy kontakt z ideą mówienia korporacyjnego i żargon używany w miejscu pracy, aby po prostu ujednolicić komunikację na całym rynku, np. od większych firm McDonald's do lokalnych restauracji w wiejskiej Ameryce.
Z tego powodu ważne jest, aby pracownicy rozumieli podstawową różnicę między typowymi zwrotami w branży, a także, jak prawidłowo odnoszą się do etapów przygotowania, narzędzi do obsługi żywności, problemów ekonomicznych firmy oraz codziennych zadań operacyjnych, takich jak szkolenia i godziny.
Co może być ważniejsze, należy zauważyć, że jeśli chodzi o legalność i umowy, terminy te mają bardzo ścisłe definicje zgodnie z rząd, więc jeśli na przykład umowa mówi, że „szkolenie jest nieodpłatne”, a osoba kończy „szkolenie” na trzy tygodnie, są one zasadniczo zapewniając bezpłatną siłę roboczą, ale wyrazili na to zgodę w umowie - znajomość tego rodzaju słów, zwłaszcza w kontekście prawnym, może pomóc chronić nowe pracowników.
Żargon i potoczne
To powiedziawszy, kolejny kluczowy element udanej kariery (nawet jeśli krótkotrwały) w branża gastronomiczna zależy od budowania zespołu i rozumienia języka miejsca pracy, nawet w mniej profesjonalny i techniczny sposób.
Ponieważ usługi gastronomiczne opierają się na zespole osób, od kucharza liniowego po kelnera, gospodyni po busboya, pracowników restauracji i punktów gastronomicznych często tworzą rodzinne więzi ze sobą i rozwijają własny żargon i kolokwializm, aby porozumiewać się ze sobą potajemnie, nawet przed patronami establishmentu.
Zrozumienie słownictwa prawnego, technicznego i potocznego usług gastronomicznych jest niezbędne, aby odnieść sukces w Internecie ponieważ większość tej branży opiera się całkowicie na interakcji nie tylko z klientami, ale również ze współpracownikami dobrze.