Przykładowy biznesplan: przykład

Poniższy biznesplan dla fikcyjnej firmy „Acme Management Technology” (AMT) jest przykładem tego, jak może wyglądać ukończony biznesplan. Ten przykład jest dostarczany jako część instrukcji i szczegółowych opisów zawartych w elementach planu biznesowego.

Przykładowy biznesplan dotyczący technologii zarządzania Acme

1.0 Streszczenie

Koncentrując się na swoich mocnych stronach, jego kluczu kliencioraz podstawowe wartości firmy, Acme Management Technology zwiększy sprzedaż do ponad 10 milionów USD w ciągu trzech lat, jednocześnie poprawiając marżę brutto na sprzedaży i zarządzaniu środkami pieniężnymi oraz pracujący kapitał.

Ten biznesplan przoduje, odnawiając naszą wizję i strategiczne ukierunkowanie zwiększania wartości docelowych segmentów rynku - małych firm i wysokiej klasy użytkowników biur domowych na naszym rynku lokalnym. Zapewnia także szczegółowy plan poprawy sprzedaży, marży brutto i rentowności.

Ten plan obejmuje to streszczenie oraz rozdziały dotyczące firmy, produktów i usług, ukierunkowania rynku, planów działania i prognoz, zespołu zarządzającego i planu finansowego.

instagram viewer

1.1 Cele

  1. Obroty wzrosła do ponad 10 milionów USD w trzecim roku.
  2. Zwiększ marżę brutto z powrotem do ponad 25% i utrzymaj ten poziom.
  3. Sprzedaj 2 miliony USD usług, wsparcia i szkoleń do 2022 r.
  4. Zwiększ obroty zapasów do sześciu obrotów w przyszłym roku, siedmiu w 2021 r. I ośmiu w 2022 r.

1.2 Misja

AMT opiera się na założeniu, że zarządzanie technologia informacyjna biznes jest jak porady prawne, rachunkowość, grafika i inne zasoby wiedzy, ponieważ nie jest to z natury perspektywa „zrób to sam”. Inteligentni ludzie biznesu, którzy nie są hobbystów komputerowych muszą znaleźć dostawców wysokiej jakości niezawodnego sprzętu, oprogramowania, usług i wsparcia oraz muszą korzystać z dostawców wysokiej jakości, gdy korzystają z usług innych profesjonalnych dostawców usług - jako zaufanych sojuszników.

AMT jest takim sprzedawcą. Służy swoim klientom jako zaufany sojusznik, zapewniając im lojalność partnera biznesowego i ekonomię zewnętrznego dostawcy. Dbamy o to, aby nasi klienci mieli to, czego potrzebują, aby prowadzić swoją działalność na najwyższym poziomie wydajności, przy maksymalnej wydajności i niezawodności.

Wiele naszych aplikacji informacyjnych ma kluczowe znaczenie dla misji, dlatego zapewniamy naszych klientów, że będziemy tam, gdy będą nas potrzebować.

1.3 Klucze do sukcesu

  1. Odróżnij się od firm zorientowanych na ceny, oferujących i dostarczających usługi i wsparcie oraz odpowiednio naliczających opłaty.
  2. Zwiększ marżę brutto do ponad 25%.
  3. Zwiększ naszą sprzedaż sprzętu niezwiązanego ze sprzętem do 20% całkowitej sprzedaży do trzeciego roku.

2.0 Podsumowanie firmy

AMT to 10-letni sprzedawca komputerów ze sprzedażą w wysokości 7 milionów dolarów rocznie, malejącymi marżami i presją rynku. Ma dobrą reputację, wspaniałych ludzi i stałą pozycję na lokalnym rynku, ale ma trudności z utrzymaniem zdrowia finansowy.

2.1 Własność firmy

AMT jest spółką prywatną Korporacja C. należący w większości do założyciela i prezesa Ralpha Jonesa. Jest sześciu właścicieli części, w tym czterech inwestorów i dwóch byłych pracowników. Największymi z nich (pod względem procentowym własności) są Frank Dudley, nasz prawnik i Paul Karots, nasz konsultant ds. Public relations. Żadne z nich nie posiada więcej niż 15%, ale obaj są aktywnymi uczestnikami decyzji zarządczych.

2.2 Historia firmy

AMT został złapany w pułapkę ściskania marginesów, które wpłynęły na odsprzedawców komputerów na całym świecie. Chociaż wykres zatytułowany „Przeszłe wyniki finansowe” pokazuje, że odnotowaliśmy zdrowy wzrost sprzedaży, wskazuje również na spadek marży brutto i malejące zyski.

Bardziej szczegółowe liczby w tabeli 2.2 obejmują inne niepokojące wskaźniki:
Jak widać na wykresie, procent marży brutto stale spada, a obroty zapasów stale się pogarszają.

Wszystkie te obawy są częścią ogólnego trendu dotyczącego odsprzedawców komputerów. Ograniczenie marży ma miejsce w branży komputerowej na całym świecie.

Wyniki osiągane w przeszłości 2015 2016 2017
Obroty $3,773,889 $4,661,902 $5,301,059
obrzydliwy $1,189,495 $1,269,261 $1,127,568
% Brutto (obliczony) 31.52% 27.23% 21.27%
Koszty operacyjne $752,083 $902,500 $1,052,917
Okres odbioru (dni) 35 40 45
Obrót zapasami 7 6 5

Bilans: 2018

Aktywa krótkoterminowe

  • Gotówka - 55,432 USD
  • Należności - 395 107 USD
  • Zapasy - 651,012 USD
  • Inne aktywa krótkoterminowe - 25 000 USD
  • Aktywa krótkoterminowe ogółem - 1 126 551 USD

Aktywa długoterminowe

  • Aktywa kapitałowe - 350 000 USD
  • Skumulowana amortyzacja - 50 000 USD
  • Aktywa długoterminowe ogółem - 300 000 USD
  • Aktywa ogółem - 1 426 551 USD

Dług i kapitał własny

  • Zobowiązania - 223 897 USD
  • Noty krótkoterminowe - 90 000 USD
  • Pozostałe zobowiązania ST - 15 000 USD
  • Razem Zobowiązania krótkoterminowe - 328 887 USD
  • Zobowiązania długoterminowe - 284 862 USD
  • Zobowiązania ogółem - 613,759 USD
  • Wypłacone w kapitale - 500 000 USD
  • Zyski zatrzymane - 238 140 USD
  • Zarobki (powyżej trzech lat) - 437,411 USD, 366 761 USD, 74 652 USD
  • Kapitał własny ogółem - 812 792 USD
  • Łączne zadłużenie i kapitał własny - 1 426 551 USD

Inne dane wejściowe: 2017

  • Dni płatności — 30
  • Sprzedaż na kredyt - 3 445 688 USD
  • Obrót wierzytelnościami - 8,72%

2.4 Lokalizacje i obiekty firmy

Mamy jedną lokalizację - 7 000 stóp kwadratowych cegieł i zapraw znajdujących się na przedmieściach Centrum handlowe dogodnie blisko centrum miasta. Oprócz sprzedaży obejmuje obszar szkolenia, dział usług, biura i salon wystawowy.

3.0 Produkty i usługi

AMT sprzedaje się komputer osobisty technologia dla małych firm, w tym sprzęt komputerowy, urządzenia peryferyjne, sieci, oprogramowanie, wsparcie, serwis i szkolenia.

Ostatecznie sprzedajemy technologia informacyjna. Sprzedajemy niezawodność i zaufanie. Sprzedajemy pewność małym przedsiębiorcom, że ich firma nie ucierpi na żadnych katastrofach informatycznych ani krytycznych przestojach.

AMT służy swoim klientom jako zaufany sojusznik, zapewniając im lojalność partnera biznesowego i ekonomię zewnętrznego dostawcy. Dbamy o to, aby nasi klienci mieli to, czego potrzebują, aby prowadzić swoją działalność na najwyższym poziomie wydajności, przy maksymalnej wydajności i niezawodności. Ponieważ wiele naszych aplikacji informacyjnych ma kluczowe znaczenie dla misji, dajemy naszym klientom pewność, że będziemy tam, gdy będą nas potrzebować.

3.1 Opis produktu i usługi

W komputery osobiste, obsługujemy trzy główne linie:

  • Super Home to nasz najmniejszy i najtańszy, początkowo ustawiony przez producenta jako komputer domowy. Używamy go głównie jako taniej stacji roboczej dla instalacji małych firm. Jego specyfikacje obejmują: (dodaj odpowiednie informacje)
  • Zaawansowany użytkownik to nasza główna, rozbudowana linia i nasz najważniejszy system dla głównych stacji roboczych w domu i małej firmie, z powodu (dodaj odpowiednie informacje) Jego głównymi zaletami są: (dodaj odpowiednie informacje) Jego specyfikacje obejmują: (dodaj odpowiednie Informacja)
  • Business Special to system pośredni, służący do wypełnienia luki w pozycjonowaniu. Jego specyfikacje obejmują: (dodaj informacje)

W urządzenia peryferyjne, akcesoria i inny sprzęt, wykonujemy pełną linię niezbędnych elementów, od kabli, przez formularze, podkładki pod myszy, po... (dodaj odpowiednie informacje)

W serwis i wsparcie, oferujemy szereg usług serwisowych i magazynowych, umów serwisowych i gwarancji na miejscu. Nie odnieśliśmy dużych sukcesów w sprzedaży umów serwisowych. Nasze możliwości sieciowe obejmują... (dodaj odpowiednie informacje)

W oprogramowanie, sprzedajemy kompletną linię... (dodaj odpowiednie informacje)

W trening, Oferujemy... (dodaj odpowiednie informacje)

3.2 Porównanie konkurencyjne

Jedynym sposobem, w jaki możemy skutecznie różnicować, jest budowanie wizji firmy jako zaufanej technologii informatycznej sprzymierzonej z naszymi klientami. Nie będziemy w stanie skutecznie konkurować z łańcuchami wykorzystującymi pudełka lub produkty jako urządzenia. Musimy zaoferować prawdziwy sojusz, który wydaje się osobisty.

Korzyści, które sprzedajemy, obejmują wiele wartości niematerialnych: pewność, niezawodność, świadomość, że ktoś będzie tam, aby odpowiedzieć na pytania i pomóc w krytycznych momentach.

Są to złożone produkty, które wymagają poważnej wiedzy i doświadczenia, a my nasi konkurenci sprzedają tylko same produkty.

Niestety nie możemy sprzedawać produktów po wyższej cenie tylko dlatego, że oferujemy usługi; rynek pokazał, że nie poprze tej koncepcji. Musimy również sprzedać usługę i naliczać za nią osobno.

3.3 Literatura sprzedażowa

Kopie naszej broszury i reklam stanowią załączniki. Oczywiście jednym z naszych pierwszych zadań będzie zmiana przekazu literatury, aby upewnić się, że sprzedajemy firmę, a nie produkt.

3.4 Pozyskiwanie

Nasze koszty są częścią zawężenia marży. Wraz ze wzrostem konkurencji cenowej nadal istnieje presja między ceną producenta na kanały a ostateczną ceną zakupu dla użytkowników końcowych.

Nasze marże stale maleją dla naszych linii sprzętowych. Zazwyczaj kupujemy w... (dodaj odpowiednie informacje) Nasze marże są zatem zmniejszone z 25% sprzed pięciu lat do obecnie bliższych 13-15%. Podobny trend dotyczy naszych głównych urządzeń peryferyjnych, a ceny drukarek i monitorów stale spadają. Zaczynamy dostrzegać ten sam trend w oprogramowaniu... (dodaj odpowiednie informacje)

Aby maksymalnie obniżyć koszty, koncentrujemy nasze zakupy na Hauser, który oferuje 30-dniowe warunki netto i wysyłkę z magazynu w Dayton na noc. Musimy nadal upewniać się, że nasz wolumen daje nam siłę negocjacyjną.

W przypadku akcesoriów i dodatków nadal możemy uzyskać przyzwoite marże w wysokości od 25 do 40%.

Marginesy dla oprogramowania wynoszą: (dodaj odpowiednie informacje)

3.5 Technologia

Od lat wspieramy zarówno procesory Windows, jak i Macintosh dla procesorów, chociaż wielokrotnie zmienialiśmy dostawców linii Windows (i wcześniej DOS). Wspieramy również sieci Novell, Banyon i Microsoft, oprogramowanie baz danych Xbase oraz produkty aplikacyjne Claris.

3.6 Przyszłe produkty i usługi

Musimy pozostać na czele nowych technologii, ponieważ to nasz chleb powszedni. W przypadku sieci musimy zapewnić lepszą wiedzę na temat technologii międzyplatformowych. Jesteśmy również pod presją, aby poprawić nasze zrozumienie Internetu bezpośredniego i związanej z nim komunikacji. Wreszcie, chociaż dobrze znamy się na publikowaniu na komputerze, martwimy się o ulepszenie zintegrowanego faksu, kopiarki, drukarki i poczty głosowej w systemie komputerowym.

4.0 Podsumowanie analizy rynku

AMT koncentruje się na rynkach lokalnych, małych firmach i biurach domowych, ze szczególnym naciskiem na wysokiej klasy biura domowe i małe biura od 5 do 20 jednostek.

4.1 Segmentacja rynku

Segmentacja pozwala trochę miejsca na szacunki i nieokreślone definicje. Koncentrujemy się na małym i średnim poziomie małych firm i trudno jest zlokalizować dane, aby dokonać dokładnej klasyfikacji. Nasze firmy docelowe są wystarczająco duże, aby wymagać technologii informatycznych wysokiej jakości zarządzanie, które oferujemy, ale zbyt małe, aby mieć osobny personel zarządzający komputerem (np. MIS departament). Mówimy, że nasz rynek docelowy ma od 10 do 50 pracowników i wymaga od 5 do 20 podłączonych stacji roboczych w sieci lokalnej, jednak definicja jest elastyczna.

Zdefiniowanie wysokiej klasy domowego biura jest jeszcze trudniejsze. Ogólnie znamy cechy naszego rynku docelowego, ale nie możemy znaleźć łatwych klasyfikacji, które pasowałyby do dostępnych danych demograficznych. High-endowe biuro domowe to biznes, a nie hobby. Generuje wystarczającą ilość pieniędzy, aby zasłużyć właścicielowi zwracając uwagę na jakość technologii informatycznej zarządzanie, co oznacza, że ​​zarówno budżet, jak i produktywność dotyczą pracy z naszym poziomem jakości usług i wsparcie. Możemy założyć, że nie mówimy o biurach domowych używanych tylko w niepełnym wymiarze godzin przez osoby, które pracują gdzie indziej w ciągu dnia i tak dalej nasze biuro domowe na rynku docelowym potrzebuje wydajnej technologii i wystarczających połączeń między komputerami, telekomunikacją i wideo majątek.

4.2 Analiza branżowa

Jesteśmy częścią firmy zajmującej się odsprzedażą komputerów, która obejmuje kilka rodzajów firm:

  1. Dealerzy komputerów: sprzedawcy komputerów sklepowych, zwykle o powierzchni mniejszej niż 5000 stóp kwadratowych, często koncentrują się na kilku głównych marki sprzętu, zwykle oferujące tylko minimum oprogramowania i różne ilości usług oraz wsparcie. Wiele z nich to przestarzałe sklepy komputerowe (w stylu lat osiemdziesiątych), które oferują stosunkowo niewiele powodów, aby kupujący robili z nimi zakupy. Ich obsługa i wsparcie zwykle nie są bardzo dobre, a ich ceny są zwykle wyższe niż w większych sklepach.
  2. Sieci sklepów i supermarkety komputerowe: należą do nich duże sieci, takie jak CompUSA, Best Buy, Future Shop itp. Prawie zawsze mają powierzchnię ponad 10 000 stóp kwadratowych, zwykle oferują przyzwoitą obsługę i są często przypominają magazyny, gdzie ludzie szukają produktów w pudełkach o bardzo agresywnych cenach, ale niewiele wsparcie.
  3. Sprzedaż wysyłkowa / detaliści online: rynek jest obsługiwany coraz częściej przez wysyłkę i sprzedawców internetowych, którzy oferują agresywne ceny produktu w pudełku. Dla kupującego opartego wyłącznie na cenie, który kupuje pudełka i nie oczekuje żadnej usługi, są to bardzo dobre opcje.
  4. Inne: istnieje wiele innych kanałów, za pośrednictwem których ludzie kupują swoje komputery, jednak większość z nich to odmiany trzech głównych typów powyżej.

4.2.1 Uczestnicy branży

  1. Sieci krajowe są coraz bardziej obecne: CompUSA, Best Buy i inne. Korzystają z krajowej reklamy, ekonomii skali, zakupów masowych i ogólnego trendu w kierunku lojalności markowej marki zarówno przy zakupach w kanałach, jak i produktach.
  2. Lokalne sklepy komputerowe są zagrożone. Są to zwykle małe firmy, których właścicielem są ludzie, którzy je założyli, ponieważ lubili komputery. Są niedokapitalizowane i źle zarządzane. Marginesy są ściśnięte, gdy konkurują z łańcuchami, w konkurencji opartej bardziej na cenie niż na usługach i wsparciu.

4.2.2 Wzorce dystrybucji

Nabywcy z małych firm są przyzwyczajeni do kupowania od dostawców, którzy odwiedzają ich biura. Oczekują również dostawców maszyn kopiujących, dostawców produktów biurowych i dostawców mebli biurowych jako miejscowi graficy, pisarze niezależni lub ktokolwiek, kto odwiedza ich biuro, aby je wykonać obroty.

Zazwyczaj występuje duży wyciek w zakupach ad-hoc za pośrednictwem lokalnych sieci handlowych i sprzedaży wysyłkowej. Często administratorzy próbują to zniechęcić, ale odnoszą tylko częściowy sukces.

Niestety, nasi docelowi nabywcy z biura domowego nie oczekują od nas zakupu. Wielu z nich natychmiast zwraca się do supermarketów (sprzęt biurowy, artykuły biurowe i elektronika) i poczty aby znaleźć najlepszą cenę, nie zdając sobie sprawy, że istnieje tylko dla nich lepsza opcja więcej.

4.2.3 Wzorce konkurencji i zakupów

Nabywcy z małych firm rozumieją pojęcie usługi i wsparcia i są bardziej skłonni zapłacić za to, gdy oferta jest jasno określona.

Nie ma wątpliwości, że mamy do czynienia z ostrzejszą konkurencją ze strony popychaczy skrzynek niż ze strony innych usługodawców. Musimy skutecznie konkurować z ideą, że firmy powinny kupować komputery jako urządzenia typu plug-in, które nie wymagają ciągłej obsługi, wsparcia i szkolenia.

Nasze sesje grup fokusowych wskazały, że nasi docelowi nabywcy biur domowych myślą o cenie, ale kupiliby ją w oparciu o wysokiej jakości usługi, gdyby oferta była odpowiednio przedstawiona. Myślą o cenie, ponieważ to wszystko, co kiedykolwiek widzą. Mamy bardzo dobre przesłanki, że wielu wolałoby zapłacić od 10 do 20% więcej za relacje z dostawcą długoterminowym kopie zapasowe i wysokiej jakości obsługa i wsparcie, jednak trafiają do kanałów popychaczy pudeł, ponieważ nie są świadomi alternatywy

Dostępność jest również bardzo ważna. Nabywcy biur domowych zwykle chcą natychmiastowych lokalnych rozwiązań problemów.

4.2.4 Główni konkurenci

Sieci sklepów:

  • Mamy sklep 1 i sklep 2 już w dolinie, a sklep 3 jest oczekiwany do końca przyszłego roku. Jeśli nasza strategia zadziała, będziemy wystarczająco się różnicować, aby uniknąć konkurencji przeciwko tym sklepom.
  • Mocne strony: wizerunek narodowy, duża ilość, agresywne ceny, korzyści skali.
  • Słabe strony: brak wiedzy o produktach, usługach i wsparciu, brak osobistej uwagi.

Inne lokalne sklepy komputerowe:

  • Sklep 4 i Sklep 5 znajdują się w centrum miasta. Obaj konkurują z łańcuchami, próbując dopasować ceny. Zapytani właściciele narzekają, że marże są zmniejszane przez sieci, a klienci kupują wyłącznie na podstawie ceny. Mówią, że próbowali oferować usługi i że kupujących to nie obchodziło, zamiast tego woleli niższe ceny. Uważamy, że problem polega na tym, że tak naprawdę nie oferowali dobrej obsługi, a także, że nie odróżniali się od sieci.

4.3 Analiza rynku

Biura domowe w Tintown są ważnym rozwijającym się segmentem rynku. W całym kraju istnieje około 30 milionów biur domowych, a liczba ta rośnie o 10% rocznie. Nasze szacunki w tym planie dla biur domowych w naszym obszarze usług rynkowych oparte są na analizie opublikowanej cztery miesiące temu w lokalnej gazecie.

Istnieje kilka rodzajów biur domowych. Najważniejsze dla naszego planu są te, które są prawdziwymi biurami biznesowymi, z których ludzie zarabiają swój pierwotny dochód. Mogą to być osoby świadczące profesjonalne usługi, takie jak graficy, pisarze i konsultanci, niektórzy księgowi oraz okazjonalni prawnicy, doktorzy lub dentysta. Nie będziemy koncentrować się na segmencie rynku, który obejmuje domowe biura w niepełnym wymiarze godzin z osobami zatrudnionymi w ciągu dnia, ale pracującymi w dom w nocy, osoby pracujące w domu, aby zapewnić sobie dochód w niepełnym wymiarze godzin, lub osoby, które utrzymują związane z nimi biura domowe Zainteresowania.

Mała firma na naszym rynku obejmuje praktycznie każdą firmę, która ma lokalizację handlową, biurową, profesjonalną lub przemysłową poza domem i zatrudnia mniej niż 30 pracowników. Szacujemy, że na naszym rynku istnieje 45 000 takich firm.

Granica dla 30 pracowników jest arbitralna. Stwierdzamy, że większe firmy zwracają się do innych dostawców, ale możemy sprzedawać do działów większych firm i nie powinniśmy rezygnować z takich potencjalnych klientów, gdy je otrzymamy.

Analiza rynku... (liczby i procenty)

5.0 Podsumowanie strategii i wdrożenia

  • Podkreśl obsługę i wsparcie.

Musimy odróżnić się od popychaczy skrzyniowych. Musimy ustanowić naszą ofertę biznesową jako jasną i opłacalną alternatywę dla zakupu wyłącznie po cenie dla naszego rynku docelowego.

  • Zbuduj biznes zorientowany na relacje.

Buduj długoterminowe relacje z klientami, a nie umowy z pojedynczą transakcją z klientami. Zostań ich działem komputerowym, a nie tylko sprzedawcą. Niech zrozumieją wartość relacji.

  • Skoncentruj się na rynkach docelowych.

Musimy skoncentrować naszą ofertę na małym biznesie, który jest kluczowym segmentem rynku, który powinniśmy posiadać. Oznacza to system od 5 do 20 jednostek, połączony siecią lokalną, w firmie zatrudniającej od 5 do 50 pracowników. Nasze wartości - szkolenie, instalacja, serwis, wsparcie, wiedza - są wyraźniej różnicowane w tym segmencie.

W następstwie tego odpowiedni jest również wysokiej klasy rynek biur domowych. Nie chcemy konkurować o kupujących, którzy chodzą do sieci sklepów lub kupują w punktach sprzedaży wysyłkowej, ale zdecydowanie chcą móc sprzedawać poszczególne systemy nabywcom inteligentnych biur domowych, którzy chcą niezawodnego i kompleksowego serwisu sprzedawca.

  • Wyróżnij się i spełnij obietnicę.

Nie możemy po prostu sprzedawać i sprzedawać usług i wsparcia; musimy również dostarczyć. Musimy upewnić się, że prowadzimy działalność wymagającą wiedzy i usług, o której twierdzimy.

5.1 Strategia marketingowa

Strategia marketingowa jest rdzeniem głównej strategii:

  1. Podkreśl obsługę i wsparcie
  2. Zbuduj biznes relacji
  3. Skoncentruj się na małych firmach i wysokiej klasy biurach domowych jako kluczowych rynkach docelowych

5.1.2 Strategia cenowa

Musimy odpowiednio naliczać opłaty za wysokiej jakości usługi i wsparcie, które oferujemy. Nasza struktura przychodów musi odpowiadać naszej strukturze kosztów, więc pensje płacimy, aby zapewnić dobrą obsługę, a wsparcie musi być zrównoważone przez naliczane przychody.

Nie możemy budować przychodów z usług i wsparcia w cenie produktów. Rynek nie może znieść wyższych cen, a kupujący czuje się źle wykorzystany, gdy widzi ten sam produkt w cenach niższych w łańcuchach. Pomimo logiki stojącej za tym, rynek nie popiera tej koncepcji.

Dlatego musimy upewnić się, że dostarczamy i naliczamy opłaty za usługi i wsparcie. Szkolenie, obsługa, instalacja, wsparcie sieciowe - wszystko to musi być łatwo dostępne i wycenione, aby sprzedawać i dostarczać przychody.

5.1.3 Strategia promocji

Jesteśmy zależni od reklama w gazetach jako nasz główny punkt sprzedaży, aby dotrzeć do nowych nabywców. Zmieniając strategie, musimy jednak zmienić sposób, w jaki się promujemy:

  • Reklama

Będziemy rozwijać nasz główny komunikat dotyczący pozycjonowania: „24-godzinna usługa na miejscu - 365 dni w roku bez dodatkowych opłat”, aby odróżnić naszą usługę od konkurencji. Będziemy wykorzystywać reklamy w lokalnych gazetach, radiooraz telewizja kablowa, aby rozpocząć pierwszą kampanię.

  • Broszura sprzedaży

Nasze zabezpieczenia muszą sprzedawać sklep i odwiedzać sklep, a nie konkretną cenę książki lub zniżki.

  • Direct Mail

Musimy radykalnie poprawić wysiłki związane z pocztą bezpośrednią, docierając do naszych stałych klientów dzięki szkoleniom, usługom wsparcia, aktualizacjom i seminariom.

  • Lokalne media

Czas bliżej współpracować z lokalne media. Jako przykład możemy zaoferować lokalnej stacji radiowej regularny talk-show na temat technologii dla małych firm. Możemy również skontaktować się z lokalnymi serwisami informacyjnymi, aby poinformować ich, że mamy ekspertów, którzy w razie potrzeby są w stanie rozwiązać problemy związane z technologią dla małych firm / biur domowych.

5.2 Strategia sprzedaży

  1. Musimy sprzedać firmę, a nie produkt. Sprzedajemy AMT, a nie Apple, IBM, Hewlett-Packard lub Compaq, ani żadną inną markę naszego oprogramowania.
  2. Musimy sprzedać nasze usługi i wsparcie. Sprzęt jest jak brzytwa, a wsparcie, serwis, usługi oprogramowania, szkolenia i seminaria to żyletki. Musimy służyć naszym klientom tym, czego potrzebują.

Wykres rocznej całkowitej sprzedaży podsumowuje naszą ambitną prognozę sprzedaży. Oczekujemy, że sprzedaż wzrośnie z 5,3 miliona USD w zeszłym roku do ponad 7 milionów USD w przyszłym roku i do ponad 10 milionów USD w ostatnim roku tego planu.

5.2.1 Prognoza sprzedaży

Ważne elementy prognozy sprzedaży pokazano w tabeli Łączna sprzedaż według miesiąca w roku 1. Sprzedaż sprzętu niezwiązanego ze sprzętem wzrosła do około 2 milionów USD w trzecim roku.

Prognoza sprzedaży… (liczby i procenty)

5.2.2 Podsumowanie uruchomienia

  • 93% kosztów uruchomienia trafi do aktywów.
  • Budynek zostanie zakupiony z zaliczką w wysokości 8 000 USD na 20-letni kredyt hipoteczny. Ekspres do kawy kosztuje 4500 USD (amortyzacja liniowa, trzy lata).
  • Koszty rozruchu będą finansowane poprzez połączenie inwestycji właściciela, pożyczek krótkoterminowych i pożyczek długoterminowych. Schemat uruchamiania pokazuje rozkład finansowania.

Inne różne wydatki obejmują:

  • Opłaty za doradztwo marketingowe / reklamowe w wysokości 1000 USD za logo naszej firmy oraz pomoc w projektowaniu naszych wielkich reklam i broszur.
  • Opłaty prawne za zgłoszenia organizacji korporacyjnych: 300 USD.
  • Opłaty za doradztwo w zakresie merchandisingu / projektowania w wysokości 3500 USD za układ sklepu i zakup wyposażenia.