Dziennikarstwo obywatelskie obejmuje osoby prywatne, które zwykle są konsumentami dziennikarstwa, generując własne treści informacyjne. Obywatele zbierają, raportują, analizują i rozpowszechniają wiadomości i informacje, tak jak robią to zawodowi dziennikarze, tworząc treści zwane treściami tworzonymi przez użytkowników.
Ci dziennikarze amatorzy tworzą wiadomości w wielu formach, od redakcji podcastu po raport z posiedzenia rady miasta na blogu, i zwykle są cyfrowy w naturze. Może także zawierać tekst, zdjęcia, audio i wideo. Media społecznościowe odgrywają ważną rolę w rozpowszechnianiu wiadomości i promowaniu treści dziennikarskich obywateli.
Ponieważ opinia publiczna ma całodobowy dostęp do technologii, obywatele są często pierwszymi na scenie, którzy przekazują najświeższe informacje, przekazując te historie szybciej niż tradycyjni reporterzy medialni. Jednak w przeciwieństwie do zawodowych dziennikarzy dziennikarze obywatelscy mogli nie przeprowadzić takich samych badań podstawowych i weryfikacji źródła, co może sprawić, że te kontakty będą mniej wiarygodne.
Współpraca vs. Niezależne raportowanie
Obywatele mogą przekazywać treści, w takiej czy innej formie, do istniejących profesjonalnych serwisów informacyjnych. Współpraca ta jest widoczna dla czytelników publikujących swoje komentarze obok artykułów napisanych przez profesjonalnych reporterów, takich jak 21-wieczna wersja listu do redakcji. Aby zapobiec nieprzyzwoitym lub budzącym zastrzeżenia wiadomościom, wiele witryn wymaga od czytelników zarejestrowania się w celu opublikowania.
Czytelnicy dodają również swoje informacje do artykułów pisanych przez profesjonalnych dziennikarzy. Na przykład reporter może napisać artykuł o różnicach w cenach gazu w mieście. Gdy historia pojawi się w Internecie, czytelnicy mogą publikować informacje o cenach gazu w obszarach nieobjętych oryginalną historią, a nawet udzielać wskazówek, gdzie kupić tańszy gaz.
Ta współpraca pozwala zarówno obywatelom, jak i profesjonalnym dziennikarzom wspólnie tworzyć historię. Reporterzy mogą nawet poprosić czytelników posiadających wiedzę specjalistyczną w określonych obszarach, aby przesłali im informacje na ten temat lub nawet dokonali własnych raportów. Informacje te są następnie uwzględniane w końcowej historii.
Niektórzy dziennikarze amatorzy działają w pełni niezależnie od tradycyjnych, profesjonalnych serwisów informacyjnych. Może to obejmować blogi, w których osoby mogą zgłaszać wydarzenia w swoich społecznościach lub oferować komentarze na ich temat dzień, kanały YouTube, na których obywatele przekazują własne wiadomości i komentarze, a nawet nieoficjalne wydruki publikacje.
Wiadomości rewolucyjne
Dziennikarstwo obywatelskie zostało kiedyś okrzyknięte rewolucją, która sprawiłaby, że gromadzenie wiadomości stałoby się bardziej demokratycznym procesem - takim, który nie byłby już wyłącznie domeną profesjonalnych reporterów. Miał znaczący wpływ na dzisiejsze wiadomości, wielu uważa, że dziennikarstwo obywatelskie stanowi zagrożenie dla dziennikarstwa zawodowego i tradycyjnego.
Media społecznościowe odegrały istotną rolę w zrewolucjonizowaniu wiadomości. Wielu obywateli jako pierwsi relacjonuje historie o przełomowych wydarzeniach, z filmami naocznych świadków, relacjami z pierwszej ręki i informacjami w czasie rzeczywistym, wszystkie z wykorzystaniem mediów społecznościowych. Nawet serwisy informacyjne będą dzielić się przełomowymi historiami w mediach społecznościowych przed tradycyjnymi środkami, ale muszą nadal szybko śledzić większe historie lub ryzykować, że ich materiał będzie przestarzały w tych szybkich wiadomościach środowisko.
Media społecznościowe nie tylko odgrywają rolę w rozpowszechnianiu wiadomości generowanych przez obywateli; stanowi także źródło informacji dla profesjonalnych dziennikarzy, którzy chcą opowiedzieć historie, które muszą opisać. Badanie Cision z 2016 r. Wykazało, że ponad 50% profesjonalnych dziennikarzy korzysta z mediów społecznościowych do wyszukiwania i tworzenia opowiadań.
Mimo ogromnego wpływu na nasze codzienne wiadomości dziennikarstwo obywatelskie nie jest pozbawione wad. Największym problemem jest wiarygodność wiadomości, w tym sprawdzanie faktów i ryzyko rozpowszechnienia nieprawidłowych informacji.