Przygotowując mowę lub kompozycję, analiza odbiorców jest procesem określania wartości, zainteresowań i postaw zamierzonych lub przewidywanych słuchaczy lub czytelników.
Karl Terryberry zauważa, że „odnoszący sukcesy pisarze dostosowują swoje wiadomości... do potrzeb i wartości publiczność.... Definiowanie odbiorców pomaga pisarzom Komunikacja cele ”(Pisanie dla zawodów medycznych, 2005).
Przykłady i obserwacje analizy odbiorców
- „Cele przejrzystość, właściwość i przekonujący dyktujemy, że dostosowujemy nasze argumenty, tak dobrze jak język w którym są one obsadzone przed publicznością. Nawet dobrze skonstruowany argument może nie przekonać, jeśli nie jest dostosowany do faktycznej publiczności.
„Dostosowanie argumentów do odbiorców oznacza, że musimy wiedzieć coś o odbiorcach, do których się zwracamy. Proces adaptacji publiczności rozpoczyna się od próby zbudowania dokładnego profilu członków widowni, uwzględniającego takie czynniki, jak ich wiek, rasa i status ekonomiczny; ich wartości i przekonania; i ich stosunek do ciebie i twojego tematu. (James A. Herrick, Argumentacja: rozumienie i kształtowanie argumentów. Strata, 2007)
Analiza odbiorców w piśmie biznesowym
- „Jesteś w nowej pracy i chcesz wywrzeć wrażenie. Więc nie pozwól, aby twoje serce zamarło, jeśli twoim pierwszym dużym zadaniem jest napisanie raport. Prawdopodobnie zostanie odczytany przez całą masę ludzi—i może obejmować dyrektora zarządzającego.. .
„„ Zanim zaczniesz coś pisać, powinieneś się zastanowić ” Park Sims, doradca ds. Nauki i rozwoju społeczeństwa przemysłowego oraz dyrektor Park Sims Współpracownicy.. .
„Nie można przecenić znaczenia analiza odbiorców”- mówi Park. „Czy są przyjaciółmi, wrogami, konkurentami czy klientami? Wszystko to będzie miało ogromny wpływ na poziom Szczegół wchodzisz i jakiego języka i stylu pisania używasz. Co już wiedzą na ten temat? Czy umiesz używać żargonu? ”(Karen Hainsworth,„ Wowing Your Executive Audience ”. Opiekun, 25 maja 2002 r.) - "Analiza odbiorców jest zawsze centralnym zadaniem w planowaniu dokumentów. W większości przypadków okazuje się, że musisz dotrzeć do wielu odbiorców z różnych powodów korzystania z dokumentu. Niektórzy będą potrzebować pomocy na początku; inni będą chcieli korzystać z produktu na zaawansowanych poziomach.. ..
„Gdy wyobrażasz sobie użytkowników dokumentu, ich motywy i cele, możesz lepiej organizować informacje, aby były jak najbardziej pomocne dla odbiorców”. (James G. Paradis i Muriel L. Zimmerman, Przewodnik MIT po komunikacji naukowej i inżynierskiej, 2nd ed. The MIT Press, 2002)
Analiza odbiorców w składzie
"[Na analiza odbiorców przewodnik może być skutecznym narzędziem interwencyjnym dla pisarzy studenckich. Poniższy arkusz roboczy można wykorzystać do tego celu, nawet gdy uczniowie korzystają z nowych mediów.
- Kim jest moja publiczność? Kim chcę być dla moich odbiorców? Jaką wiedzę na ten temat ma już moja publiczność?
- Co moja publiczność myśli, wierzy lub rozumie na ten temat, zanim przeczyta mój esej?
- Co chcę, aby moi odbiorcy myśleli, wierzyli lub rozumieli na ten temat po przeczytaniu mojego eseju?
- Jak chcę, aby odbiorcy o mnie myśleli? Jaką rolę chcę odegrać w kontaktach z odbiorcami? ”
(Irene L. Clark, Pojęcia w składzie: teoria i praktyka w nauczaniu pisania, 2nd ed. Routledge, 2012)
Analiza publiczności w wystąpieniach publicznych
„Możesz pomyśleć o tych pytaniach jako o tym, kto, co, gdzie, kiedy i dlaczego interakcja z publicznością:
- WHO jest na tej publiczności?
- Co opinie, które twoi odbiorcy mają już na temat prezentowanego tematu?
- Gdzie zwracasz się do publiczności? Jakie rzeczy w kontekście lub okazji mogą wpłynąć na zainteresowanie i usposobienie odbiorców?
- Kiedy zwracasz się do publiczności? Nie chodzi tylko o porę dnia, ale także o to, dlaczego Twój temat jest aktualny dla odbiorców.
- Dlaczego czy twoi odbiorcy byliby zainteresowani twoim tematem? Dlaczego ci ludzie powinni dokonywać konkretnych osądów, zmieniać zdanie lub podejmować określone działania? Innymi słowy, w jaki sposób twój cel łączy się z ich zainteresowaniami, obawami i aspiracjami?
Ta analiza pomoże Ci dowiedzieć się, jak dokonać skutecznego wyboru w mowie ”.
(William Keith i Christian O. Lundberg, Wystąpienia publiczne: wybór i odpowiedzialność, 2nd. wyd. Wadsworth, 2016)
George Campbell (1719-1796) i Analiza odbiorców
- „Pojęcia [Campbella] włączone analiza odbiorców adaptacja oraz kontrola języka i styl mogły mieć największy wpływ na retoryczną praktykę i teorię. Ze znaczną dalekowzrocznością powiedział potencjalnym mówcom, co powinni wiedzieć o publiczności w ogóle, a szczególnie o publiczności…. .
"[W Filozofia retoryki, Campbell] przeszedł do analizy rzeczy, które mówca powinien wiedzieć o swojej szczególnej publiczności. Obejmują one takie kwestie, jak poziom wykształcenia, kultura moralna, zwyczaje, zawód, skłonności polityczne, przynależność religijna i lokalizacja. ”(James L. Złoty, Retoryka zachodniej myśli, 8th ed. Kendall / Hunt, 2004)
Analiza odbiorców i nowa retoryka
- „The Nowa retoryka uznaje sytuację (lub kontekst) za podstawową zasadę komunikacji i ożywia wynalazek jako niezbędny element retoryki. W ten sposób ustanawia odbiorców i analiza odbiorców co jest ważne dla retorycznego procesu i niezbędne dla wynalazku. [Chaim] Perelman's i [Stephen] ToulminTeorie szczególnie ustalają wiarę odbiorców jako podstawę wszelkiej retorycznej działalności (która obejmuje większość dyskursu pisanego i mówionego) oraz jako punkt wyjścia do konstruowania argumentów. Później teoretycy zastosowali spostrzeżenia teorii nowej retoryki szczególnie do teorii kompozycji i instrukcji. ”(Theresa Enos, red., Encyklopedia retoryki i kompozycji: komunikacja od czasów starożytnych do epoki informacyjnej. Taylor i Francis, 1996)
Zagrożenia i ograniczenia analizy odbiorców
- „[Jeśli] przykładasz tyle uwagi do publiczności, że hamujesz wyrażanie siebie, analiza odbiorców zaszedł za daleko. ”(Kristin R. Woolever, O pisaniu: retoryka dla zaawansowanych pisarzy. Wadsworth, 1991)
- „Jak podkreślają Lisa Ede i Andrea Lunsford, kluczowy element wielu analiza odbiorców to „założenie, że znajomość postaw, przekonań i oczekiwań odbiorców jest nie tylko możliwa (poprzez obserwacje i analizy), ale niezbędna” (1984, 156). .
„Ze względu na wszechobecność ukierunkowanej na odbiorców strategii wynalazczej w historii retoryki opracowano wiele metod analitycznych na przestrzeni lat retor w tym hermeneutycznym zadaniu. Od wczesnych starań Arystotelesa do kategoryzowania odpowiedzi publiczności na próby wykorzystania przez George'a Campbella odkryć psychologii wydziału do współczesnych prób demograficznych zastosowania psychologia poznawcza, tradycja oferuje szeroki wachlarz narzędzi do analizy odbiorców, z których każde opiera się na pewnych widocznych kryteriach w celu ustalenia przekonań odbiorców lub wartości.
„Niemniej jednak wysiłki zmierzające do wnioskowania o postawach i przekonaniach na podstawie bardziej obserwowalnego zjawiska stawiają analitykowi przed wieloma trudnościami. Jednym z najbardziej wrażliwych problemów jest to, że wyniki takich analiz często wyglądają jak politycznie rażąca forma stereotypów (podobnie jak praktyka profilowania rasowego). ”(John Muckelbauer, Przyszłość wynalazku: retoryka, postmodernizm i problem zmian. SUNY Press, 2008)