Jedna z wielu frazesów na temat Niemiec i Niemców mówi, że zachowują się niezbyt przyjaźnie, a nawet niegrzecznie, w stosunku do obcych. Możesz poczuć to wrażenie, kiedy po raz pierwszy przyjedziesz do Niemiec i spróbujesz dowiedzieć się ktoś inny w pociągu, barze lub w pracy. Zwłaszcza jako Amerykanin możesz być przyzwyczajony do bardzo szybkiego kontaktu z nieznajomymi. W Niemczech prawdopodobnie nie. Jest naukowo udowodnionym faktem, że Niemcy po prostu nie rozmawiają w miejscach publicznych, gdy się nie znają. Ale to, co często interpretowane jest jako niegrzeczne maniery, bardziej przypomina podstawową niezdolność Niemców do krótkich rozmów - po prostu nie są do tego przyzwyczajeni.
Dla większości Niemców mała rozmowa to strata czasu
Jeśli więc masz wrażenie, że Niemcy nie chcą rozmawiać z tobą, nie wynika to z ich złego humoru. W rzeczywistości wynika to bardziej z innego zachowania często obserwowanego u Niemców: mówi się, że są bardzo bezpośrednie i starają się być skuteczne co robią - dlatego większość z nich nie uważa, że konieczna jest krótka rozmowa, ponieważ kosztuje to czas, ale nie daje wymiernych efektów wyniki. Dla nich to po prostu strata czasu.
To nie znaczy, że Niemcy nigdy nie rozmawiają z nieznajomymi. To sprawiłoby, że wkrótce byliby bardzo samotnymi ludźmi. Chodzi bardziej o rodzaj małej rozmowy, która jest bardzo powszechna w USA, np. pytając swoje przeciwieństwo, jak się czuje, a ona odpowie, że czuje się dobrze, czy to prawda, czy nie. W Niemczech rzadko można spotkać tego rodzaju rozmowę.
Jednak gdy tylko poznasz kogoś nieco lepiej i zapytasz go, jak się czuje, prawdopodobnie powie ci, że jest czuje się w porządku, ale ma dużo stresu w pracy, nie śpi dobrze i przeziębił się ostatnio. Innymi słowy: będzie z tobą bardziej szczery i podzieli się swoimi uczuciami.
Mówi się, że niełatwo jest zaprzyjaźnić się z Niemcami, ale kiedy uda ci się zaprzyjaźnić z nim, stanie się on „prawdziwym” i lojalnym przyjacielem. Nie muszę wam mówić, że nie wszyscy Niemcy są tacy sami, a zwłaszcza młodzi ludzie są bardzo otwarci na obcokrajowców. Może to wynikać z faktu, że potrafią lepiej porozumiewać się po angielsku niż starsi Niemcy. Jest to bardziej podstawowa różnica kulturowa, która staje się oczywista w codziennych sytuacjach z nieznajomymi.
Sprawa Walmarta
W opinii wielu Niemców Amerykanie dużo mówią, nic nie mówiąc. Prowadzi to do stereotypu, że kultura Stanów Zjednoczonych jest powierzchowna. Dobrym przykładem tego, co może się stać, jeśli zignorujesz tę różnicę w przyjazności opinii publicznej wobec innych, jest porażka Walmarta w Niemczech około dziesięć lat temu. Oprócz dużej konkurencji na niemieckim rynku dyskontów spożywczych problemy Walmarta z radzeniem sobie z niemiecką kulturą związkową i innymi przyczynami ekonomicznymi niepokoiły niemieckich pracowników i klientów. Podczas gdy w Stanach Zjednoczonych często wita cię powitanie, które uśmiecha się do ciebie, gdy wchodzisz do sklepu, Niemcy są raczej zdezorientowani tego rodzaju nieoczekiwaną życzliwością. „Nieznajomy, który życzy mi przyjemnych zakupów, a nawet pyta, jak się czuję? Pozwól mi po prostu zrobić zakupy i zostaw mnie w spokoju. ”Nawet dyskretny uśmiech kasjerów z Wall Mart nie pasował do niemieckiej kultury radzenia sobie z nieznajomymi z„ zdrowym ”dystansem zawodowym.
Nie niegrzeczny, ale skuteczny
Z drugiej strony Niemcy w porównaniu z wieloma Amerykanami są raczej bezpośredni, gdy krytykują lub wyrażają uznanie. Powiedzmy, że w miejscach usługowych, takich jak poczta, apteka czy nawet fryzjer, przychodzą Niemcy co chcą, weź je i wyjdź ponownie bez przedłużania pobytu bardziej niż to konieczne, aby dostać pracę gotowy. Dla Amerykanów musi to wyglądać jak „fällt mit der Tür ins Haus” i wręcz niegrzeczny.
To zachowanie jest również powiązane z język niemiecki. Pomyśl tylko o słowach złożonych: zapewnia wszystkie potrzebne informacje tak precyzyjnie, jak to możliwe w jednym słowie. Punkt Fußbodenschleifmaschinenverleih to wypożyczalnia maszyn do szlifowania podłóg - jedno słowo w języku niemieckim vs. sześć słów po angielsku. Jakiś czas temu znaleźliśmy nawet badanie, które twierdzi, że faktycznie potwierdza takie powiązanie.
Być może niektóre stereotypy mają swoje „Daseinsberechtigung”. Następnym razem, gdy spróbujesz porozmawiać z Niemcem, po prostu powiedz sobie: Nie są niegrzeczni, są po prostu skuteczni.
Na wypadek, gdybyś chciał uniknąć wielu pułapek różnic międzykulturowych, zdecydowanie polecam książkę „Doing Business with Germans” autorstwa Sylvii Schroll-Machl. Prezentujemy to wszystkim naszym klientom z dobrych powodów.