Pytanie o informacje może być tak proste, jak zapytanie czaslub tak skomplikowane, jak zapytanie o szczegóły dotyczące skomplikowanego procesu. W obu przypadkach ważne jest, aby użyć odpowiedniego formularza dla danej sytuacji. Na przykład, prosząc znajomego o informacje, użyj bardziej nieformalnego lub potoczny Formularz. Kiedy pytasz kolegę, użyj nieco bardziej formalnej formy, a prosząc o informacje od nieznajomego, użyj odpowiednio formalnej konstrukcji.
Bardzo nieformalne struktury
Jeśli pytasz znajomego lub członka rodziny o informacje, użyj bezpośredniego pytania.
Prosta struktura pytań: Wh? + Pomaganie Czasownik + Temat + Czasownik
Ile to kosztuje?
Gdzie ona mieszka?
Więcej formalnych struktur
Użyj tych formularzy do prostych, codziennych pytań w sklepach, z kolegami w pracy i w innych nieformalnych sytuacjach.
Struktura: Wybacz mi / Przepraszam + Czy / Czy możesz mi powiedzieć + Wh? + Temat + czasownik?
Czy możesz mi powiedzieć, kiedy przyjeżdża pociąg?
Wybacz mi, czy możesz mi powiedzieć, ile kosztuje książka?
Formalne i bardziej skomplikowane pytania
Użyj tych formularzy, gdy zadajesz skomplikowane pytania, które wymagają dużej ilości informacji. Powinny być również używane, gdy zadawać pytania ważnych ludzi, takich jak twój szef, na rozmowa kwalifikacyjnaitp.
Struktura: Zastanawiam się, czy mógłbyś + powiedzieć / wyjaśnić / podać informacje na temat ...
Zastanawiam się, czy mógłbyś wyjaśnić, w jaki sposób ubezpieczenie zdrowotne jest obsługiwane w Twojej firmie.
Zastanawiam się, czy mógłbyś podać informacje o swojej strukturze cenowej.
Struktura: Czy miałbyś coś przeciwko + czasownik + ing
Czy mógłbyś powiedzieć mi coś więcej o korzyściach w tej firmie?
Czy miałbyś coś przeciwko przejrzeniu planu oszczędnościowego?
Odpowiedź na prośbę o informacje
Jeśli chcesz podać informacje, gdy zostaniesz o nie poproszony, zacznij swoją odpowiedź jednym z poniższych wyrażeń.
Nieformalny
- Pewnie.
- Nie ma problemu.
- Daj mi zobaczyć.
Bardziej formalny
- Z przyjemnością odpowiem na to pytanie.
- Powinienem być w stanie odpowiedzieć na twoje pytanie.
- Z przyjemnością Ci pomogę.
Udzielając informacji, ludzie czasem oferują również pomoc w inny sposób. Zobacz przykładowe rozmowy poniżej, aby zobaczyć przykład.
Mówiąc nie
Jeśli nie masz odpowiedzi na prośbę o informacje, użyj jednego z poniższych wyrażeń, aby wskazać, że nie możesz odpowiedzieć na pytanie. Powiedzenie „nie” nigdy nie jest zabawne, ale czasami jest konieczne. Zamiast tego często sugeruje się, gdzie ktoś może znaleźć informacje.
Nieformalny
- Przepraszam, nie mogę ci pomóc.
- Przepraszam, ale nie wiem.
- Przepraszam, to mnie przerasta.
Bardziej formalny
- Obawiam się, że nie mam odpowiedzi na to pytanie.
- Chciałbym ci pomóc Niestety nie mam tych informacji / nie wiem.
Ćwiczenia z odgrywaniem ról
Prosta sytuacja
Brat: Kiedy zaczyna się film?
Siostra: Myślę, że jest o 8.
Brat: Sprawdź, dobrze?
Siostra: Jesteś taki leniwy. Chwileczkę.
Brat: Dzięki siostra.
Siostra: Tak, zaczyna się o 8. Czasami zejdź z kanapy!
Klient: Przepraszam, czy możesz mi powiedzieć, gdzie mogę znaleźć odzież męską?
Sprzedawca: Pewnie. Odzież męska znajduje się na drugim piętrze.
Klient: Och, czy mógłbyś mi powiedzieć, gdzie są prześcieradła?
Sprzedawca: Nie ma problemu, prześcieradła znajdują się na trzecim piętrze z tyłu.
Klient: Dzięki za pomoc.
Sprzedawca: Cała przyjemność po mojej stronie.
Bardziej złożona lub formalna sytuacja
Mężczyzna: Przepraszam, czy mógłbyś odpowiedzieć na kilka pytań?
Współpracownik Biznesu: Chętnie pomogę.
Mężczyzna: Zastanawiam się, czy możesz mi powiedzieć, kiedy projekt się rozpocznie.
Współpracownik Biznesu: Myślę, że rozpoczynamy projekt w przyszłym miesiącu.
Mężczyzna: i kto będzie odpowiedzialny za projekt.
Współpracownik Biznesu: Myślę, że Bob Smith jest odpowiedzialny za projekt.
Mężczyzna: OK, czy mógłbyś mi powiedzieć, jaki będzie szacowany koszt?
Współpracownik Biznesu: Obawiam się, że nie mogę na to odpowiedzieć. Może powinieneś porozmawiać z moim reżyserem.
Mężczyzna: Dziękuję Ci. Myślałem, że możesz tak powiedzieć. Porozmawiam z panem Anders.
Współpracownik Biznesu: Tak, najlepiej by było dla tego rodzaju informacji. Mężczyzna: Dziękuję za pomoc.
Współpracownik Biznesu: Cała przyjemność po mojej stronie.