Teoria powstających norm jest teorią stosowaną do wyjaśnienia zachowanie zbiorowe. Turner i Killian twierdzą, że normy, które ostatecznie rządzą sytuacją, mogą początkowo nie być oczywiste dla uczestników. Zamiast tego powstają normy w procesie interakcji społecznych, w których ludzie szukają wskazówek i znaków wskazujących na różne możliwości tego, czego mogą się spodziewać. Teoria norm normatywnych wyjaśnia, że zachowania zbiorowe od dawna stają się gwałtowne, na przykład w przypadku mobów i zamieszek. Jednak zbiorowe zachowanie dotyczy także mod, które mogą przynieść pewne korzyści. The Wyzwanie łyżki lodowej ALS jest przykładem zbiorowego zachowania, które zbierało pieniądze na badania medyczne.
Naukowcy uważają, że teoria pojawiających się norm występuje w czterech postaciach. Podczas gdy socjologowie klasyfikują formy w różny sposób, najczęstszymi formami są ruchy tłumowe, publiczne, masowe i społeczne.
Podczas gdy toczą się dyskusje na temat większości form, tłumy są jedyną formą, na jaką zgadzają się socjologowie. Uważa się, że w efekcie ludzie wracają do bardziej zwierzęcych tendencji i spekuluje się, że tłumy powodują, że ludzie tracą trochę
racjonalne myślenie umiejętność. Niektóre tłumy psychologów mają trzy podstawowe emocje: strach, radość i gniew. To drugie jest źródłem najczęstszych wybuchów przemocy.Różnica między tłumem a opinią publiczną polega na tym, że opinia publiczna zebrała się w jednym temacie. Po podjęciu decyzji w tej sprawie społeczeństwo zwykle się rozprasza.